to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet müşterisiyken, Turkcell Superonline’a geçişim sırasında bölge sorumlusu olarak kendini tanıtan R**** E****** isimli kişi tarafından yanıltıldım. Bana defalarca, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını, benim herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi ve bu teyitle...
"Sorunumuz çözüldü yardımcı oldular."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk. 15 Ocak’ta yeni adresimize taşınacağımız için üç gün öncesinden na...
Vodafone Net abonesiyim. 15 Ocak 2026 tarihinde kesilen faturamda 90 TL “modem bedeli” yansıtıldığını gördüm. Oysa abonelik yaptırırken tarafıma verilen yazılı bilgilendirmede modem ve kurulum ücretinin tarife fiyatına dahil olduğu açıkça belirtilmektedir. Bir önceki ayki faturamda da aynı şekilde ...
Yaklaşık üç aydır Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Son bir aydır interneti kullanırken film/dizi izlerken, online oyun oynarken ve görüntülü görüşmelerde günün her saatinde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hızım 100 Mbps olmasına rağmen internetten sağlıklı şekilde faydal...
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 18 Ocak tarihinde bittiği için, 19 Ocak Pazar günü iptal başvurusunda bulundum ve aboneliğim o gün itibarıyla sonlandırıldı. Ardından 20 Ocak tarihinde modemi, tarafıma bildirilen şekilde DHL firmasıyla 541 kodu ve 694552474787 takip numarasıyla Voda...
"Az önce 0542 54***** numaralı telefondan arandım. Sorunum hızlı ve kibar bir biçimde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim Vodafone ama şikayet etmeden bu sorun oluşmamalıydı."
Vodafone ev interneti için “ilk fatura bizden” denilen kampanyadan faydalandım. Aylık faturamın 709 TL olacağı, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim...
Vodafone ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinden beri internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve 21.01.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve ...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve eve teknik ekip yön...
Vodafone Net müşterisiyim. 11.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek ikamet değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapıldı ancak bu süreçte eski modemin iade edilmesi gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kurulum için g...
Uzun süredir Vodafone kablosuz ev interneti kullanıyorum. 0544 *** 10 63 numaralı hattım üzerinden yaklaşık dört yıldır aynı interneti kullanmama rağmen son aylarda yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Dört‑beş ay önce faturamın yüksek gelmesi nedeniyle arayıp taahhüdümü yenilemek istedim, ancak...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca ...
Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çalışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u...
"Vodafone net tarafından sorunum hızlıca çözüldü. Keşke şikayet var tarafına daha önce sorunumu bildirmiş olsaydım. Şikayet var ve Vodafone nete teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev internet hattımı Haziran 2025’e kadar aktif olarak kullandım, bu tarihten sonra ise hattı tamamen bırakmama rağmen sistemde kapatılmad...
"Teşekkür"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kasım ayına 1.768 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın nedeni olarak tarafıma, gelmeyen faturaların vergi borcu olduğu söylendi. Kasım ayından bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu sü...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki basit bir Google araması bile açılmayacak seviyeye geli...
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez...
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps paket olarak yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce hiçbir sorun yaşamazken, yenilemeden hemen sonra internetim çekmemeye ve sürekli kesilmeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum....
Vodafone ev interneti 500 Mbps paketini kullanıyorum ve iptv kullanıcısıyım. Sözleşmem yılbaşında yapıldı ve bağlantı sağlandığından beri her akşam aynı sorunu yaşıyorum. Saat 18:00’den itibaren internetimde özellikle iptv’de donmalar başlıyor ve bu durum gece 00:00’a kadar devam ediyor. Bu durumun ...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
24.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak taahhüt edilen hızın çok altında, yalnızca 200–300...
Vodafone ev interneti aboneliğimi online abonelere özel ayda 600 TL olarak onaylayarak başlattım ve bu ücret sözleşmemde de bu şekilde yer alıyor. Daha önce faturam yaklaşık 650 TL civarında gelirken, Ocak ayında 712 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca fatura kesim tarihim her ayın 15’i olması gerekirken, ...
Eşim adına kayıtlı olan Vodafone sabit internet aboneliğimizle ilgili bugün saat 16.30 civarında +90 850 512 05 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internet altyapımızın mevcut modemle uyumlu olmadığını, bu nedenle modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 35 Mbps limitsiz kablolu paketimi iptal ettirmiştim. 15.01.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı hattan arandım ve bana cazip bir kampanyadan bahsedildi. Ben de düşüneceğimi söyledim, kabul edersem 0850 542 95 46 numarasını aramam gerektiği ifade edildi. Bu numarayı aradığımda...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
