Wi-Fi Asistan Özelliğinin Açılmaması Ve Ek Paket Dayatılması

Vodafone Net abonesiyim. İlk abonelik sürecinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda Wi-Fi Asistan özelliğinde bir sorun olduğu, daha sonra bu öz...

Vodafone Net abonesiyim. İlk abonelik sürecinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda Wi-Fi Asistan özelliğinde bir sorun olduğu, daha sonra bu öz...

İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetim, 10 Ocak 2026 tarihinden beri kesik ve 16. güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde aralıksız olarak internetsiz kaldım. Arıza başladığından beri yaklaşık 20–25 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görü...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum ve bu süre boyunca sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve en geç 24 saat içinde...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve her kesinti olduğunda internetim bazen 2 gün b...

Vodafone ev internet ADSL hizmetimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik sesli m...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi’nde 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti kullanıyorum. Manisa merkeze taşındıktan sonra internetimi yükselteceklerini söyleyip daha hızlı ve daha iyi bir internet vaadiyle yaklaşık 600 TL fatura çıkarıldı. Ancak verilen s...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo ile bağlı olduğu halde ps5 cihazımda aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 680 Mbps’i geçmiyor. Özellikle fc 26 oyununda sunucuya bazen hiç bağlanmıyor, bazen 10 dakika uğ...

Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız testlerinde 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen hiçbir videoyu takılmadan izleyemiyorum, internetim günlük kullanımda son derece yavaş. Cep telefonumdan mobil veriyi paylaştırıp aynı videolara girdiğimde hiçbi...

Vodafone Net kullanıcısıyım, 1000 Mbps - s paketine geçiş yaptığım 24.12.2025 tarihinde bana aylık tarife ücretinin 540 TL olacağı söylendi. Ancak dah...
Vodafone Net üzerinden 30.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak 100 Mbps hızında internet paketine geçtim. Ancak bu tarihten beri, yaklaşık 25 gündür bağlantı hızım hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Hız testi ekran görüntülerim mevcut ve çoğu zaman 9 Mbps civarında hız alıyorum, yer yer bağl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istedim; ancak taahhüt sürem devam ettiği için bu işlemi o anda gerçekleştireme...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 20.01.2026 tarihinden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. VDSL kullanıcısıyım; oturduğum binaya fiber altyapı geldiği için hattımı fiber internete geçirmek istedim. Ancak ilk kurulum sırasında VDSL hattım, adresi doğru vermeme rağmen, yanlış daireye çekilmiş ve şu...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve son 3 gündür iptv üzerinden yayın izlerken sürekli donma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti iptv i...
Vodafone ev interneti aboneliğimiz, Diyarbakır Silvan Bahçelievler Mahallesi, Diyarbakır Caddesi Şirinevler Sitesi adresinde yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor; evde hiç internetimiz yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600–700 TL arası fatura çıkarılmaya ve ödeme alınmaya devam ediliyor. Bu sür...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internet hızım uzun süredir neredeyse sürekli 6–7 Mbps seviyelerinde. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, basit bir sayfa açma, video izleme ya da günlük işlerimi yapma gibi en temel ihtiyaçlarda bile cidd...

Kocaeli İzmit’te kullandığım Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimi, 16.01.2026 tarihinde taahhüt bitimine iki gün kala kapatmak istediğimi bildirdi...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son iki haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, aşırı yavaşlık ve ciddi oranda paket kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor ve özellikle online oyun oynarken aşırı derecede lag ve paket kaybı sorunu il...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 16 Aralık 2026 tarihinde saat 23:00 civarında başlayan internet arızası nedeniyle 7 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her s...

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 30 Aralık 2025 – 30 Aralık 2026 tar...

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım sabit olarak 6 Mbps civarında seyrediyor ve bu hızla 720p çözünürlükte dizi bile izleyemiyorum. Aylık faturam genelde 750 TL civarında gelmesine rağmen, faturasını ödediğim hızın çok altında hizmet aldığım...

Bugün Vodafone adına aradığını söyleyen 0212 922 04 64 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşmede, kullandığım modemin 5G ile uyumlu olmadığı, bu ne...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 02.09.2025 tarihinde aynı binada yer alan yan dükkana nakil talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren yaklaşık iki ay boyunca ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de internet hizmetim sağlandı, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. 17334517 hizmet numaralı hatt...
Vodafone ev internetini 1 yıldan fazladır kullanıyorum, son 5 aydır ise her ay en az bir defa internet kesintisi yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de bağlantı o kadar sorunlu hale geliyor ki düzgün şekilde kullanmak imkansız oluyor. Buna rağmen her ay aynı faturayı ödemeye devam ediyo...

17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve ...