Hizmet Açma Ücretinin Sözleşmeye Aykırı Ve Haksız Olması

Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS ile, 07.05.2026 tarihinden itibaren faturadan dolayı “hizmet açma/kısıtlama ücreti” nin 212,...

Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS ile, 07.05.2026 tarihinden itibaren faturadan dolayı “hizmet açma/kısıtlama ücreti” nin 212,...

Gaziantep Batıkent İbrahimli Vodafone bayisinden sınırsız ev interneti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Bayide bana aylık 710 TL olacağı, 12 ay taahhüt karşılığında ilk ay ücretinin tamamen Vodafone tarafından karşılanacağı ve sonraki 11 ay boyunca Vodafone mobil hat müşterisi olduğum için h...

Vodafone ev internet abonesi olmamama rağmen adıma 569 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını Garanti BBVA üzerinden gelen otomatik ödeme bildirimiyle ...

Vodafone 16 Mbps ev internet aboneliğim için Şubat ayında aynı il ve ilçede, yalnızca dört sokak arkadaki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır kablo arızası olduğu söylenerek ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı sağlanıyor. Bu süre boyunca kullanmadığım internetin fa...

0018390597 hesap numaralı Vodafone iş yeri internet aboneliğimiz, binamızda fiber optik altyapıya geçiş yapılmasının ardından 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana kesintiye uğramıştır. Bu tarihten itibaren tarafımızca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun halen giderilmemiştir. İş yerimizde kullanıl...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 6 ay önce bağlattım ve o günden beri neredeyse her gün kopmalar yaşıyorum. İnternet hızım zaman zaman 0.9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Evde sadece benim telefonum değil, oğlumun telefonu, kızımın tableti v...
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Zaten mevcut ödediğim yaklaşık 520 TL tutarındaki ücret bütçemi fazlasıyla zorluyorken, bunun üzerine bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul ed...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 12 ay boyunca sabit 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ilk faturanın ...
Vodafone Net abonesiyim, yaklaşık 1 haftadır evimde ödediğim ücrete ve pakete rağmen internetten verim alamıyorum. 50 Mbps’lik internet için ayda 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, ancak bağlantıyı özellikle Wi-Fi üzerinden neredeyse kullanamıyorum, ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve bu nedenle sağl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde ödediğim yaklaşık 430 TL’lik “annelik ücreti” paketime hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 62 oranında zam ya...
Vodafone Net sınırsız paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetimi nakil ettirmek için başvurdum, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil talebim karşılanmadı. Altyapı olmadığı için hizmet alamadığım bu hattın iptal edilmesini istiyorum fakat iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ...

Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a ...


Ağrı’da Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Mayıs ayı faturama haksız şekilde 212 TL “hizmet açma/kısıtlama” ücreti yansıtılmıştır. Ödenmemiş faturam olmadığı halde böyle bir ücret çıkması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili ola...
Vodafone ev interneti aboneliğimde bu hafta tarafıma yapılan fiyat güncellemesiyle faturam 450 TL civarından 720 TL’ye yükseltildi. Kısa süre içinde b...

25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliğimi kendi adıma açtırdım. Satış esnasında bana Wi‑Fi 6 destekli modem verileceği özellikle söylendi, ancak ertesi gün teslim edilen modem Nokia G-142G-B model, 2023 üretimi Wi‑Fi 5 ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda sistemde sadece “arıza talebi işleme alındı” yazıyor fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2026 yılında, sözde 5g hizmeti verilen bir dönemde Antalya merkezde internet kullanamıyor...


Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de kayıtlı. Dün akşam, 10.10 tarihinde, iş yerimin internetini dondurmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Topçular Mahallesi’indeki iş yerimizin internetini kullanmadığımız için sadece dükkandaki hattın dondurulmasını talep etmem...

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin işlevsizliği durumunu şikayet etmek için yazıyorum. Aboneliğimi Vodafone a geçirdiğimden bu yan devamlı aynı sorunu alıyorum ve onlarla her iletişime geçtiğimde sisteme şikayet kaydı oluşturduk-modemi kapatıp açın-gerekirse ekip göndereceğiz-sorun bizde d...

Vodafone Net hizmetinizle ilgili yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Uzun süredir devam eden internet kesintileri bugün i...

Yaklaşık 8 senedir Vodafone Net ev interneti, 18 senedir de Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır devam eden bağlantı ve modem problemi yaşıyorum. İnternetim gün fark etmeksizin sık sık kısa süreli olarak kopuyor, modem arızası şeklinde sistemsel sorunlar oluşuyor. Bu durum günl...