to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetine 01.03.2026 tarihinde geçiş yaptım, 0019010695 numaralı internet hesabımı kullanmaya başladığımdan beri İzmir Konak’ta sürekli kopma ve internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 5 yıl Millenicom kullandım ve tek bir kez bile bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Vodafone’a geçtiğim günden beri internetin sürekli gidip gelmesi, çoğu zaman da hiç bağlanamıyor oluşu artık can sıkmanın çok ötesine geçti.
Yaşadığım bu sıkıntılara rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız durumda, adeta cumhurbaşkanına ulaşmak daha kolay. Bu nedenle sorunu doğru düzgün anlatabileceğim, arıza kaydı açtırabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Reklamlarınızda internet kesinti yaşarsa faturalandırmanın durduğu söyleniyor, ancak yaşadığım süreklilikteki kesintilere rağmen bu uygulamanın gerçekte böyle işlemediğini görüyorum.
Vodafone’dan, öncelikle ev internetimde yaşadığım sürekli kopma ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu arıza ve kesinti dönemleri için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran ve muhatap bulamadığım bir hizmet için tam ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kopmalar yaşamama rağmen son iki gündür internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen evimde internet kull...
2025 Şubat ayında Vodafone ev internetine geçtim. İlk beş ay boyunca bağlantı sorunsuz ve oldukça iyi çalışıyordu. Ancak sonraki aylarda internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve bu durum halen devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen adrese gelip ba...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda defalarca kopuyor. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. 01.01.2026 tarihinden bu yana en az 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde sadece “...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız fiber paketim bulunuyor. Uzun süredir kopmalar yaşıyorduk ancak bir şekilde idare ediyorduk, son dönemde ise internet tamamen çekilmez bir hale geldi. 5. Nesil modemler ve akıllı cihaz reklamlarıyla “kopmaların sona erdiği, hat 5 kere koparsa si...
Yorumlar