to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar sırasında modemimin internet ve Wi-Fi ışıkları yeşil yanıp sönmeye devam etmesine rağmen bağlantı gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde sorunla ilgili kayıt açılmasına rağmen kopmalar devam ediyor ve ev internetini düzenli olarak kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamama neden oluyor.
0011308241 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini, kopma yaşadığım dönemler için faturalarıma indirim veya iade uygulanmasını ve eğer sorun çözülemeyecekse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır ev internetimde sürekli kopma ve donma yaşıyorum. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda gidiyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar takılıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone teknik des...
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketine geçtim ancak bağlantı ilk günden beri sorunlu. Modemde sürekli internet yok ve ev içinde sadece birkaç metre uzaklaştığımda bile bağlantı tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hi...
Vodafone 50 Mbps ev internetimi 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyorum ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, artık neredeyse her gün ...
Yorumlar