Taahhüt Sonrası Aşırı Ücret Artışı Ve Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Ayrımcılığı

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken hattımıza defalarca SMS gönderilerek yeni dönemde 948 TL civarında ücre...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken hattımıza defalarca SMS gönderilerek yeni dönemde 948 TL civarında ücre...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında 6 ay daha taahhüdümüz bulunmasına rağmen, 1 Nisan’dan bu yana yani 19 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetimizi hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığımız kesinti sonrasında müşteri hizmet...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanırken, kampanya kapsamında hızımın 200 Mbps’e çıkarılması için telefonla ar...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sorunun çözümü için bana yeni cihaz almam gerektiği ve modem ücretinin ...

Vodafone Net VDSL kullanıcısıyım ve Aralık 2025’ten beri “eş dost kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 350 TL ödeyerek hizmet alıyorum. Bulunduğum adrese kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bu ay Vodafone Net’i arayarak mevcut kampanyamla fiber altyapıya geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırası...


Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 11.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı, modem takıldı ancak aktivasyon bir türlü gerçekleşmediği için o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sistemsel olarak her şeyin tamamlandığı söylenmesine rağmen ...

Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıcısıyım. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım 345 TL iken, kısa süre önce tarafıma gönderilen mesajda aynı internet için ücretin yaklaşık 1100 TL olacağı bildirildi. Hem hız olarak zaten çok yüksek bir performans almıyorken, bu derece yüksek bi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f...

31 Mart’ta taşındığımız için Vodafone ev interneti aboneliğimizi yeni adresimize (İzmir Menemen) taşımak üzere başvuru yaptık. Ancak bugün 18 Nisan ol...

Vodafone Net üzerinden Bursa Osmangazi’de 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Mart ayının son haftalarından bu yana bir aydan fazladır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, gün içinde en fazla 5 dakika bağlantı geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Buna rağmen tam ücret faturalandırılmay...

Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşme yaparken 50 Mbps hız üzerinden anlaşma sağladım. Yaklaşık 2–3 aydır evimde internet bağlantımda sürekli...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bulunmasına rağmen Eylül 2025'ten bu yana her ay taahhütlü tutarın üzerinde, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarında tam olarak ne olduğunu anlayamadığım çeşitli kalemler yer alıyor ve bu nedenle neden fazla ücretlendirildiğimi açıkç...


Vodafone Net evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık son 2 yıldır düzenli olarak her ay mutlaka en az bir gece internet bağlantım kesiliyor. Hizmet numaram 0017229707, adresim Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndedir. Yaşadığım bu sürekli kesintiler artık günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkiliyor....
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber paketini kullanıyorum ve üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 17333271 İnternete hiç bağlanamıyor...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için 11/04/2026 tarihinde 0019075282 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Aradan pazar günü de dahil olmak üzere yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı ve hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine 14/04...


Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde kayıt oluşturdukları...

Vodafone ev interneti müşterisiyim, İzmir’de 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. İnterneti özellikle evimdeki güvenlik kamerası sistemi için kullanıyorum ve bu durum güvenliğimi doğrudan etk...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden bir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım. Ancak 11.0...

Ev internetimi Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Eski internet hattı babamın üzerineydi, yeni hattı ise kendi adıma Türk Telekom üzerinden, Yalın Limitsiz 100 Mbps paket olarak Pazartesi günü bağlattım. Türk Telekom bağlantısını yaptı ancak Vodafone hattını sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. ...

Daha önce başka bir firmanın ev internetini kullanıyordum. 2026 Ocak ayında Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone tarafından, eski internet aboneliğimi benim iptal etmem gerektiğine ya da kendilerinin iptal etmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçiş talebinin ay...