to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden Bursa Osmangazi’de 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Mart ayının son haftalarından bu yana bir aydan fazladır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, gün içinde en fazla 5 dakika bağlantı geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Buna rağmen tam ücret faturalandırılmaya devam ediliyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda sadece yeniden kayıt oluşturulup şikayet açıldı ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, herhangi bir teknik ekip de eve gelerek kontrol gerçekleştirmedi. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hizmet numaram 0018690013’tür.
İnternet bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın düzenli ve kesintisiz hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım dönemlere ait haksız faturalandırmaların da tarafıma iade veya faturalarıma indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone Net fiber internet aboneliğim Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 1. Hürriyet Caddesi No:40 Daire:1 adresimde bulunmaktadır. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sürekli gidip geldi, üçüncü günden itibaren ise tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. ...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve “iyi çekmeme” sorunları yaşıyorum. Defal...
Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
Yaklaşık 2 aydır Bursa Osmangazi’de kullandığım Vodafone 16 Mbps ev internetim neredeyse hiç yok gibi, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama ve bazen tamamen internetsiz kalma yaşıyorum. Buna rağmen her ay fatura tutarı eksiksiz ve tam zamanında tahsil ediliyor. Bu süreç...
Yorumlar