to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, ekip yönlendirileceğini, hatta gerekirse modemin bile değiştirilebileceğini söylediler ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Aboneliğim 000137258097 numaralı hat üzerinden devam ediyor.
Hem internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem de buna rağmen fatura ödemeye devam etmem nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılıp sorunun net olarak tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de tarafıma ücret iadesi veya uygun bir indirimle giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve bağlantı sağlandığında da hız oldukça düşük oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internete bağlı ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılaya...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi erişim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde 2–3 dakikada bir sürekli kopuyor; bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar