Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Vodafone Evde İnternet abonesiyken tarafıma verilen ZyXEL marka modemi 20.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla Vodafone’un yönlendirdiği adrese te...

Vodafone Evde İnternet abonesiyken tarafıma verilen ZyXEL marka modemi 20.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla Vodafone’un yönlendirdiği adrese te...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor, bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içi...

Vodafone Evde İnternet engelli indirimi kampanyasından faydalanarak yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Henüz 3 ay bile olmadan tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüdümün biteceği ve bundan sonra aylık 900 TL gibi bir tutarla faturalandırılacağım söylendi. Engelli indirimiyle aldığım bir hizme...
Vodafone sabit ev internetim, 19.02.2026 tarihinden beri Tekirdağ‑Çerkezköy’de tamamen kesik durumda olmasına rağmen, 6 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Bu süre içinde internet bir kez bile çalışmadı ve 18948354 numaralı hattımla sürekli mağdur ediliyorum. Her gün düzenli olarak günde iki k...

17/01/2026 tarihinde 6924989 abone numarasıyla paket değişikliği yaparak Vodafone üzerinden fiber internete geçiş yaptım. 26/01/2026 tarihinde ise 222397742 kayıt numarasıyla ADSL hattım üzerindeki statik IP’nin iptali ve fiber internet hattıma yeni statik IP tanımlanması için talepte bulundum. O t...

Vodafone hattım üzerinden 3 Şubat tarihinde “Ücretsiz Digiturk kurulumu kazandınız, faturanızda kesinlikle hiçbir ek ücret olmayacak” denilerek Digitu...


Vodafone’dan aldığım Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır, Kasım ayından beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar,...

Evimi taşıdığım için Vodafone internetimi yeni adresime taşımak istedim. Aman Allah 'ım! Çile. Aynı hizmeti, aynı hızla, aynı fiyata taşıyın sadece. Yok olmuyor. İlla yıldıracaklar. Nakil hizmet bedeli isteniyor 650 TL. Mecburen tamam diyorsunuz. Kendi ekipleri yok. Teknofix diye bir firma ile anlaş...
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 18 Şubat’tan bu yana, tam 6 gündür evimde internet hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arızanın yetkili servise iletildiği ve kontrol edildiği söyleniyor, fakat n...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte nakille ilgili olarak Vodafone tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece ben aradığımda muha...
Vodafone ev interneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası müşterisiyim. Ekim 2020'den beri müşterinizim Evimde kullandığım modem oldukça eski olduğu için özellikle Wi-Fi çekim gücü ciddi anlamda yetersiz, evin birçok noktasında internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum özellikle mesai sa...

Vodafone Net abonesiyim, Aydın İncirliova Gerenkova’daki sokakta bulunduğum apartmanda 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Sorunun modemde olmadığını, sokaktaki kabloların kopmasından kaynaklandığını öğrendik. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Vodafone Net müşteri hizmetlerini ...


Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız fiber paketim bulunuyor. Uzun süredir kopmalar yaşıyorduk ancak bir şekilde idare ediyorduk, son dönemde ise internet tamamen çekilmez bir hale geldi. 5. Nesil modemler ve akıllı cihaz reklamlarıyla “kopmaların sona erdiği, hat 5 kere koparsa si...

Vodafone Fiber Evde internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent TOKİ adresimde kayıtlı olup, aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoru...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır ciddi düzeyde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi işlemler sırasında paket kaybı yüzde 20’lere kadar çıkıyor ve bu durum internet kullanımımı neredeyse çekilmez hâle getiriyor. Hız testiyle ilgili bir problemim yok; esas sorun...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğim kurulduğu günden bu yana vaat edilen hızı bir türlü alamıyorum. Altyapım fiber olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, nadiren normal seviyelere yaklaştığını görüyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN modem ile ilgili olarak, adres nakil işleminden sonra 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Nakil sonrası bağlantı hiç aktif edilmedi; modemde ışıklar yanmasına rağmen evde tek bir cihaz bile internete giremiyor. Bu süre içinde müşt...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Ocak 2026 tarihinde oluşturulan arıza kaydı, 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde açık görünmekte ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmamaktadır. Bu süre içinde aynı konuya ilişkin üç ayrı talep daha oluşturmama rağmen tarafıma somut bir geri d...

Haksız para talebi: Vodafone üzerinden internet kullanıyordum. Birkaç sene sonra başka operatöre taşıdım ve bize herhangi bir işlem yapmaya gerek olma...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 12 Şubat tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 20’den fazla kez görüşme yaptım. Her aradığımd...

Vodafone ev interneti 35 Mbps-W paketimi tamamen iptal ettirmek isterken, talebim dışında sadece dondurma işlemi yapılması ve şimdi de benden dondurma ücreti alınacağının söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık civarında Vodafone’u arayarak ev internetimi iptal etmek istediğimi belirtt...

Manisa Salihli’de Vodafone Net ev interneti için verilen modemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Modem arızalı olduğu için bağlantı sorunu yaşamama rağmen, sözleşmem bitmeye yaklaşınca her seferinde modem değişimi yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir zaman değişim yapılmıyor. Temmuz 2024’t...