to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti müşterisiyim, İzmir’de 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. İnterneti özellikle evimdeki güvenlik kamerası sistemi için kullanıyorum ve bu durum güvenliğimi doğrudan etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hizmet verilmeyen günler için ücret alınmayacağı bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi.
Evimdeki güvenlik sistemi açısından ciddi mağduriyet yaşamamak için internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşanacak herhangi bir olumsuzlukta maddi ve manevi tüm haklarımı yasal yollardan arayacağımı bilginize sunuyorum.
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl...
Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna...
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır müşterinizim. “Vodafone Ev İnterneti 16 Mbps Devam Kampanyası” kapsamında, kullanıcı kodu 0005218471 ile hizmet almaktayım. Yıllardır ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da bir şekilde altyapı sağlayıcı üzerinden arızala...
Vodafone Ev İnterneti üzerinden aldığım 100 Mbps hizmeti yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı gün içinde her saatte kopabiliyor; ancak özellikle 16.00–16.30 sonrasında kesintiler çok sıklaşıyor ve interneti verimli kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte neredeyse her hafta ...
Yorumlar