"Yetkili Oktay beye çok teşekkür ediyorum. Yapıcı ve çözüm odaklı sorunumu çözdü."
Vodafone Net taahhüt yenileme
1.363 şikayet
İade Edilen Modem Ücreti İçin Bilgilendirme Eksikliği
"Biraz uğraştırıcı bir süreç oldu ancak Vodafone çözüm merkezi profesyonel bir şekilde problemi çözdü hatayı düzeltti."
2020 yılında Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım ve uzun yıllar boy...unca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak aboneliğimin sonlandırılması sürecin
Vodafone Tarife Yenilemede %50 Zam Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti
"Vodafone ve Vodafone net'e insanların mağduriyetini görmezden gelmeyerek çözüme ulaştırdığından dolayı samimi bir şekilde teşekkürlerimi sunuyorum umarım müşteri memnuniyeti her zaman bu şekilde önceliğiniz olur."
Uzun süredir Vodafone mobil hat ve Vodafone Net evde internet müşterisiyim.... Şu anda 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üçüncü kez taahhüt yenilem
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve İptal Sürecindeki Engeller
"Sorunum etkin şekilde çözüldü."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmed...en ve onayım alınmadan 08.05.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini öğren
Taahhüt Yenilenmediği İçin 730 TL Yüksek Fatura
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 20 Haziran’da in...ternet taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümün yenilenmesi için bu tarihten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede taahhüdümün yenilendiği söylendi ancak daha sonra ko
Sadık Abonelere Haksız Fiyat Artışı Ve Teklif Tutarsızlığı
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Fiber Net abonesiyim. 100 Mbit paket kullanıyoru...m ve aylık 619 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 02.07.2026 tarihinde bittiği için
Taahhüt Bitiminde Yenileme Talebimin Reddedilmesi Ve Çelişkili Bilgi
"Destekleri için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 569 TL ödüyorum ve taahhüt sürem ...bitmeye yakın. Mevcut kullandığım hız ve limitlerle aynı pakete, sadece gün
Bilgilendirilmeden İnternet Protokolü Değişikliği Ve Dönüş İsteği Reddedildi
Yıllardır Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümü yenilerken tarafıma hiçbir ş...ekilde ıpv4 altyapısından ıpv6 altyapısına geçirileceğim bilgisi verilmedi ve bu konuda onayım alınmadı. Taahhüt yenileme işleminden sonra bağlantımın ıpv6’ya geçirildiğini fark et
Vodafone Supernet Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamaması
Vodafone Supernet internet hizmetimi Van İpekyolu ve Van Özalp ilçelerindeki iki farklı adresimde de kullanıyorum. Uzun ...süredir ara ara sorunlar yaşasam da yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi bir süreklilik problemi var. Herhangi bir siteye ya da uygulamaya girmeye çalışırken bir anda “int

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Zorunlu Yenileme
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı iki ayrı mobil hat ve... iki ayrı ev interneti bulunuyor. Buna rağmen son taahhüt yenileme sürecind
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Pay’a 1000 TL Yüklenmemesi Ve Sürekli Oyalama
"Çok kısa sürede sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce yenilerken, tarafıma Vo...dafone Pay hesabıma 1.000 TL yükleneceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan i
İzinsiz Fiyat Artışı Ve Onaysız Tarif Güncellemesi İptali Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyor...dum. Taahhüt yenileme dönemimde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve
Taahhüt Yenileme Sonrası Internet Kesintisi Yaşanıyor
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimde, taahhüt bitimi sonrası taahhüdümü yeniledim ancak 25 Haziran’dan beri 4 gündür... tamamen internetsiz kaldım. Oysa Vodafone’un kendi resmi uygulamasında taahhüt yenileme sürecinde internet kesintisi yaşanmayacağı açıkça belirtiliyor. Bu nedenle taahhüdümü yenil
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sebebiyle Sözleşme Feshi Talebi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s

Vodafone Net'in Sözündeki 203 TL Fiyat Garantisi İhlali
Vodafone Net Genel Merkez Sözünü Tutmadı: Usulsüz Fiyatlandırma ve Mağduriyet! Vodafone Net ev interneti aboneliğimin ta...ahhüt süresi bittiğinde, tarafıma piyasa gerçeklerinin çok üzerinde, fahiş bir fiyat teklif edildi. Ben de bu yüksek fiyatı kabul etmeyerek hattımı başka bir operatöre taşımaya kar
Vodafone İnternetim Üç Gün Süreyle Kesintili Ve Çekmiyor, Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler çözüldü"

Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Verilmiyor
"Talebim olumlu olarak yanıtlandı. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme aşaması...na geldiğimde, tarafıma bildirilen yeni fiyatın çok yüksek zamlı olacağı sö
Onaysız Taahhüt Yenileme Ve Kampanya Değişikliği Şikayeti
24.06.2026 tarihinde saat 16:32’de Vodafone müşteri hizmetlerinden F**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Görüşme... sırasında bana aylık 759 TL ücretle taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Bu teklifi açıkça reddettim, mevcut taahhüdümün bitmesine daha süre olduğunu ve şu an herhangi bir yenil
Yeni Adrese Nakil İçin Tekrar Ücret Talebi Hakkında Şikayet
Vodafone ev internet aboneliğimin taahhüdünü geçen hafta yeniledim ve tekrar taahhüt altına girdim. Evimde yaklaşık bir ...buçuk seneye yakındır Vodafone fiber 100 Mbps hızında internet kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak zamanında ödüyorum. Şu an taşınmak zorundayım ve yaklaşık bir hafta son
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Hızlı ve profesyonel bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Yenilenen Taahhüt Sonrası İnternetsiz Kaldık Vodafone’dan Yardım Bekliyoruz
Vodafone evde internet ile yaşadığımız sorun. Taahhüdümüz 19 Haziran günü y...enilenecekti sözde. Biz şehir dışında olduğumuz için o tarihte evde değildi

Taahhüt Yenilenmemiş, Vodafone Sisteminde Hata
"Teşekkürler"
Vodafone Net Yanıltıcı Teklif Ve Taahhüt İhlali Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Net’te VDSL 35 Mbps aboneliğim bulunuyor. 11 Haziran’da çağrı merkezini arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut ...fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm uzman birim temsilcisi, bana özel indirimli yeni bir teklif hazırlanacağını ve 20
Engelli Kullanıcıyı Yüksek Fiyatla Mağdur Eden Vodafone Net Yenileme Teklifi
"Aynı gün arayıp yine bana yardımcı oldular. Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhüdüm başlayacak bundan dolayıda önceki tarifemin avantajını kullanacağım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’te kullandığım 100 Mbps WP VDSL internet paketimde taahhüdüm b...itmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatların aşırı yüksek olması neden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















