to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Taahhüt Yenileme Ücreti Üç Katına Çıktı, Sadakat İndirimi Talebi
Yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı 320 TL iken, taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma yaklaşık 960 TL gibi, mevcut faturamın neredeyse üç katı bir rakam çıkmaktadır.
Uzun süredir kesintisiz olarak Vodafone Net kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen taahhüt yenilemede bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Uzun süredir abone olan bir müşteri olarak, aboneliğimde sadakat indirimi uygulanmasını ve taahhüt yenileme fiyatımın makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Vodafone Net kullanıyoruz. Ortalama fatura tutarım 320₺ iken taahhüdümün sonuna yaklaşmam sebebi ile Vodafone Yanımda uygulamasına tarifemi yenilemek için girdiğimde sadece 960₺ olan tek paket çıkıyor. Aylık fatura tutarı 960₺ nedir. Müşteri yetkilisine bağlandığımda resmen bana üstü kapalı ya kabul edip kullanırsın ya da operatörünü değiştirirsin demek istiyor.
Çok uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Taahhüt yenileme fiyatımın makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
%200 zam nerede görülmüş!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yıllardır Vodafone Net kullanıyoruz. Ortalama fatura tutarım 320₺ iken taahhüdümün sonuna yaklaşmam sebebi ile Vodafone Yanımda uygulamasına tarifemi yenilemek için girdiğimde sadece 960₺ olan tek paket çıkıyor. Aylık fatura tutarı 960₺ nedir. Müşteri yetkilisine bağlandığımda resmen bana üstü kapalı ya kabul edip kullanırsın ya da operatörünü değiştirirsin demek istiyor. Çok uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Taahhüt yenileme fiyatımın makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. %200 zam nerede görülmüş!
Vodafone Net e Teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüme kavuştu.
