Sınırsız Diye Satılan Pakette 15 GB Paylaşım Sınırı Şoku!

Vodafone taşınabilir Wi-Fi hattımda TCL marka cihaz kullanıyorum. Bu hat için aylık 990 TL bedelle sınırsız paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra hat üzerinde yalnızca 15 GB internet paylaşım sınırı olduğunu ve bu 15 GB bittiğinde kalan interneti kullanamadığımı gördüm. Böylece evde internetsiz kaldım ve ödediğim ücreti karşılayan bir hizmet alamıyorum.

Paket alımı sırasında ne bayide ne de ekranda “sınırsız ama 15 GB paylaşım sınırı” olduğuna dair net bir bilgi görmedim, varsa da açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmemişti. Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum, çünkü sınırsız diye aldığım paketi pratikte kullanamıyorum.

Vodafone’dan, taşınabilir Wi-Fi hattımda uygulanan 15 GB internet paylaşım sınırının kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda, bu paket için ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadığımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.