Vodafone Net şikayeti

Vodafone ev interneti bağlattım. Gelen ekip arkadaşları kimliğimi ve imzamı aldılar. Buna rağmen bana mesaj geldi: Kimlik için bayiye gelin, yoksa internetinizi keseriz. Sonrasında internetimi kestiler. Ben de bayiye gittim, oradan olmuyor, buradan olmuyor dediler. Vodafone Yanımda uygulamasından ki...

Merhaba, Vodafone nakil işlemini on günü geçti, hâlâ tamamlayamadı. İstanbul'un en merkezi yerine bu hizmeti sağlayamadı, şikayetçiyim. Nakil işleminiz varsa Vodafone'dan yapmayın, cezası neyse ödeyin, farklı bir operatöre taşıyın. Her gün defalarca aradım; ben ve eşim bir türlü yardımcı olamadılar.

Aylık, 50 MB taahhütlü internetim 500+ tl ödüyorum ama aldığım hız bu, arıyorum zor ulaşıyorum teknik ekip uzaktan bağlanıyor internet hafif hızlanıyor sonra tekrar bu hıza düşüyor. Telefondan yardımcı olamıyor ve değişiklik de yok internet hızımda. Böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayette b...

Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Hizmet kurulduğundan beri sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi sinyali tam olarak görünüyor fakat internete neredeyse hiç erişemiyorum. Şu anda bile bu şikayeti kendi telefonumun internetiy...

Vodafone ev internetim cuma gününden beri yok ve hâlâ 'çözüm süresinde' deniyor. Evde çocukların dersleri oluyor, yapamıyorlar. 6 senedir Vodafone kullanıcısıyım, bu soruna bir çare bulun. Her gün arayıp şikayet etmekten, her gün aynı sözleri dinlemekten sıkıldım artık.

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmek için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca sürekli olarak çeşitli bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen 3 aylık fatura ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca telefonla müş...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür güvenli internet hizmeti nedeniyle internete erişimde sorun yaşıyorum. Güvenli internetin iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebimi iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Fiber ev internetimde sık sık arıza ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde, bu süre içinde en az 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen sorunlarım devam ediyor. Sürekli bağlantı kopmas...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarıma yanıt verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ankara Alt...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında Ağrı Merkez Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce modemim patladı ve o günden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki farklı müşteri danışmanıyla görüştüm, ikisi de ekip yönlendirileceğini söy...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, hatta belki daha uzun süredir bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt ettiğiniz hızın ancak üçte birini alabiliyorum, çoğu zaman internet hizmetim neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca müşt...

04.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti (Fiber) nakil işlemi için başvuru yaptım. Şikayetvar üzerinden bu konuda bir şikayet metni oluşturdum, ancak sisteme Facebook ile giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor ve ikinci adımdan sonrasına geçemiyorum. Bu nedenle şikayetimin yayınlanıp yayınl...

Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Taahhüt döneminde aylık 240 TL ödüyordum, ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk ay faturam 480 TL, şu anda ise 570 TL olarak geldi. 100 Mbps sınırsız internet kullanıyoru...

Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında 12 gündür abonelik sözleşmeme ulaşamıyorum. Sözleşmeyi almak için yedi defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak gönderdikleri e-postalardaki dosyalar açılamıyor. Ayrıca yönlendirdikleri Vodafone bayilerinin hiçbiri bu konuda yardımcı olamadı, böyle bir hizm...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4 Eylül tarihinde, Vodafone Net evde internet hizmetim hiçbir onayım olmadan altyapı çalışması bahanesiyle kesildi ve bugüne kadar (14 Ekim) hala internetim bağlanmadı. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi 10.10.2025 tarihinde Millenicom’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından, Vodafone tarafından SMS yoluyla modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaptığım araştırmalar ve benzer şikayetler ile yeni operatörümden aldığım bilgiler doğrultusunda, taşıma...

18 gün önce Kadıköy Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresinde Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 0017447668 numaralı aboneliğimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluş...

11.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi adresim için Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak kendi mesai saatleri içinde olmalarına rağmen bölgede trafik olduğunu söyleyerek 17.00'dan sonra gelmeyi reddettiler. Oysa başvuru sır...