to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ulaşmak zor oldu ancak çok kibar şekilde yardımcı oldular"
Vodafone Net Fiber hizmeti kullanıyorum. Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi Huri Caddesi Birlik Apartmanı’nda yaşıyorum. 12 Eylül’den beri binamızın fiber hattı koparıldı ve tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını ...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde, evin farklı odalarında sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor fakat hız ciddi şekilde düşüyor ve tüm cihazlarda bu sorun devam ediyo...
Vodafone ev internetim dünden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Dörtyol numune evler mahallesinde yaşıyorum ve sorun evdeki tüm cihazlarda geçerli. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim, ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece “g...
3 gündür İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi’nde hem evde internet hem de mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde internet bağlantısı tamamen yok, mobil internet ise gün içinde çok nadiren çalışıyor. Bu nedenle iş kaybı yaşıyorum ve mağdur oldum. Ayrıca, evimin kamera sistemini kullana...
Vodafone Fiber Ev İnterneti aboneliğim kapsamında 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen uzman ekipler hem sorunu çözemedi hem de oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandılar. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet bildirildiği ve amirlere ...
Vodafone’dan yıllar önce aldığım ve uzun süredir kullanmadığım Vodafone R206Z model mobil modemimi geçtiğimiz hafta tekrar kullanmak istedim. Cihazıma sim kart taktığımda, IMEI numarasının (357549050910913) başka bir telefona klonlanmış olduğunu ve bu nedenle cihazımın sinyal almadığını fark ettim. ...
"Teşekkür ederim"
08.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak 16.09.2025’e kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bunun üze...
15.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’ne nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, eşim internet üzerinden çalışıyor ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulm...
Vodafone Net'ten Teknosanet'e geçiş yaptım. Aynı modemi kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi, ancak Vodafone benden 400 TL modem bedeli talep ediyor. Faturanın iptalini talep ediyoruz. Sürekli Vodafone tarafından yeni bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Faturaya itiraz ettikten sonra iptal...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum hala düzgün bir tarih vermedi. Başvuru sırasında satış temsilcisi tarafından 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak daha sonra farklı bir müşte...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Temmuz ayında şehir değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlattım ve 505 T...
"Merhaba Sorunumun çözümünde destek olan arkadaşınıza çok teşekkür ediyorum. Sadece işine hakim değil aynı zamanda çok nazikti. Umarım şirketinizde çok daha iyi yerlere gelir. Yardımları için tekrar teşekkür ediyorum. Şirket olarak çok şanslı olduğunuzu bilmenizi istiyorum. Saygı ve sevgilerimle"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kullanıcı kodum 0017128366, xdsl numaram 8842380068’dir. Ağustos ayında taahhüt sürem bittiği için Vodafone ile ...
0017925752 Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 11.09.2025 tarihinde ilgili bölgede Superonline fiber hat çekimi sırasında evimde internet gitti ve 7 gündür internetim yok. Faturamın dondurulduğu bilgisi verildi, ancak ben zaten faturamı düzenli ödediğimi ve internet sağlanmasını istediğimi belirt...
"Müşteri temsilcinin ilgisi için çok teşekkürler"
Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim. Her...
"Vodafone markası: Beni aşırı, ama çok aşırı uğraştırmasına rağmen şikayetimi lehime karar alarak faturamı ve cayma bedelini iptal ederek. Benim haklılığımı kabul etmiştir ve bu da beni çok sevindirmiştir çözüm sürecinde bana yardımcı olan müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum kolaylıklar dilerim."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Haliliye şubesinden iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana, adıma bir dosya ...
9 Eylül’de yeni abone olarak bağlattığım Vodafone ev internetim, 13 Eylül gece saatlerinde aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. O güne kadar da iki defa kısa süreli kopma yaşamıştım ancak onlar kolayca çözülmüştü. Şu anda ise 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum Gaziantep’teki adresimde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun düzeltilmesi için herhangi...
Vodafone 1000 Mbps internet paketim 4 Eylül 2025 tarihinde aktif hale geldi. Ancak aktivasyon tamamlandığından beri hız testlerinde en fazla 150 Mbps alabiliyorum. Bu durumu 6 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Ekiplerin yönlendirileceği ve randevu için aranacağım söylendi ama kimse a...
Şirketimizin sabit hatlarını Vodafone Net firmasından kullanmaktayız. 16.07.2025 tarihine kadar toplam 248,08 TL ödediğimiz sabit hat faturamız, Vodafone Net tarafından 16.07.2025 tarihinde hiçbir haber verilmeden tam 24 kat arttırılarak 5.925,45 TL'ye çıkarıldı. Hatalı olduğunu düşündüğümüz bu duru...
Vodafone evde internet aboneliğim var ve bu aboneliği kullanırken internetim birden gitti. Aradığımda müşteri hizmetleri bulunduğum bölgede ADSL hattın bittiğini VDSL e geçmem gerektiğini söylediler. Kabul ettim. 48 ila 72 saat içinde ücretsiz modem ücretsiz kurulum yapılacağını söylediler 5 gün old...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
