Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince İnternet Faturam İki Katına Çıktı Makul Tarife Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 00:29
108

Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Taahhüt döneminde aylık 240 TL ödüyordum, ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk ay faturam 480 TL, şu anda ise 570 TL olarak geldi. 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana yine yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri numaram: 0007470557. Şikayetim genel merkezle ilgilidir.

Vodafone’dan beklentim, eski fiyata yakın ya da makul bir ücretle yeni bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

15 Ekim 2025 04:31 (Şikayetten 4 saat sonra)
15 Ekim 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
Osman
15 Ekim 2025 20:18

Herhangi bir çözüm sağlanmadı bundan dolayı iptal sürecini başlattım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Haziran 2025 15:14
403
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri