to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Hizmet kurulduğundan beri sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi sinyali tam olarak görünüyor fakat internete neredeyse hiç erişemiyorum. Şu anda bile bu şikayeti kendi telefonumun internetiyle yazmak zorunda kaldım. Daha önce bu konuda uyarılmıştık ancak mağaza çalışanı böyle bir sorun olmayacağını ısrarla belirtmişti. Maalesef endişelerimiz gerçek oldu.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Uzaktan müdahale yapıldığı ve sorunun düzeldiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet bağlantısı varmış gibi görünse de kullanılamayacak kadar yavaş ya da kopuk.
Her ay 628,7 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. 24 ay taahhütlü bir sözleşmem var (Müşteri No: 0018818359). Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer tekrar çözülmezse, cihazların alınmasını ve ödediğim ücretin iadesiyle birlikte taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak kopmakta ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturmak, modem sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağm...
2 Eylül'de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 5 Eylül'de sözleşme imzaladım ve o tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 16 Eylül itibariyle halen internetim bağlanmadı. Toplamda yaklaşık 10 kez telefonla iletişime geçtim ve her seferinde sadece altyapı sağlayıcı firma ka...
Yorumlar