Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Abonelik İptali Ve Mağduriyet

2 ay önce Vodafone online ev interneti yaptırdım, evime eksik evrakınız var diye mesaj geldi. Bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Kaç tane bayiye gittim, online olduğu için yapamayacaklarını söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadılar. Kimliğinizi mail olarak at...

Merhaba ben Vodafone yanında üzerinden ev internetine başvurdum. Saha çalışanları evime gelip sözleşme ve kimlik taraması yaptılar. Daha sonra ekipler geldi ve modem kurulumu yapıldı. Daha sonra v1 sözleşmeniz ve kimlik bilgileri eksik diye beni Vodafone bayisine yönlendirdiler. Bayi bizde sözleşme ...

Vodafone evde internet bağlattım. Ekipler geldi. kurdu. Kimliğimi aldılar işlemleri yaptılar evrakları imzalatıp gittiler. Hizmeti almaya başladım. Bir süre sonra Vodafone'dan mesaj geldi. Evrak birimlerine ulaşmadığından kimliğimle Vodafone bayisine gitmemi eğer gitmezsem hizmetimin iptal olacağını...

Ekim ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti bağlattım, ancak ilk faturayı ödedikten sonra bana eksik evrak mesajı geldi. Evrakların eksik olduğu belirtiliyor, kimlikle Vodafone bayisine giderek evrakları tamamlamam gerektiği yazıyor. Bayilere gidiyorum, çözemiyorlar; 'yok söz...

Vodafone ev internetine geçtik 4 ay önce, geçmez olsaydık keşke. 15 gün önce bir mesaj gönderdiler: 'Eksik evrak nedeniyle internetiniz kapatıldı.' Eksik evrakları tamamlamak için en yakın Vodafone bayine gidin dediler. Bayiler, eksik evrak görmediklerini ve bu işlemi kendilerinin yapmadığını söyley...