Vodafone Net Abonelik Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Aydın · 2025-10-13T13:17:55+03:00

18 gün önce Kadıköy Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresinde Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 0017447668 numaralı aboneliğimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca tamamen bilgisiz bırakılmam ve hiçbir adım atılmaması kabul edilemez. Sonuç olarak, Vodafone Net’in bu ilgisizliği ve çözümsüzlüğü nedeniyle aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Yaşadığım mağduriyet ve kayıtsızlık nedeniyle Vodafone Net’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Vodafone Net’i kesinlikle kimseye önermiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi