Vodafone Net şikayeti

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içerisinde aralıklı olarak bağlantı normale dönüyor, ardından tekrar yavaşlıyor ve çoğu zaman hız testlerinde 5 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyoru...

Vodafone Gaziosmanpaşa Meydanı'ndaki bayiden, 1 ay önce ev interneti için 100 megabit hızında fiber başvurusu yaptım. Engelli raporumla başvurmama rağmen faturama indirim tanımlanmamış ve tam 1 aydır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli 15 veya 20 megabit hızında internet geliyor. Kimi a...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...

Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her şeyi yaptırdılar ama sorun düzelmedi. Teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip kapattılar. Bir hafta geçti, gelmediler. Tekrar arayınca kayıt oluşturulmadığını söylediler ve yenide...

Uzun süredir Vodafone ADSL ev internetimi kullanamıyorum. 27.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana arıza devam ediyor, evime gelen giden hiçbir ekip olmadı ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve günlerdir in...

Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 29.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu, tam 6 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone Evde Net hizmeti için 17.10.2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak fiber geçiş ve kurulum teklifi aldım, sunulan teklifi kabul ettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine karşın İstanbul Sancaktepe’deki adresime hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut internet paketimi yükseltmek ve evimde sorunsuz internet kullanmak istiyorum ancak bu süreç boyunca teknik ekipler internetimi bir türlü bağlamıyor. Defalarca kez ihbar açtırdım, pek çok kez şikayet kaydı oluşturuldu fakat...

Vodafone ev internet hizmetimle ilgili 10 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken paket değişikliği için aradım ve fibere geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi altyapı uygunluğunu kontrol edip onayladı, ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi. Yakla...

22 Kasım’da Balıkesir Altıeylül’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yalnızca bir kere arandım, o görüşmede belirtilen gün ve saatte evde olamayacağımı, hafta sonu cumartesi günü gelebileceklerini özellikle belirttim. Ancak o günden sonra ne arayan oldu ne d...

Ben Laçin Emri olarak yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında tarafıma yapay zeka özellikli ve Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verileceği özellikle söylendi. Ancak kurulumdan birkaç gün sonra modemi yakından incelediğimde cihazın ikinci e...

Yıllardır memnuniyetle abonesi olduğum Vodafone Net evde internet hizmetimde, 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren tam bir internet kesintisi yaşamaktayım ve bugün 2 Aralık 2025; yani yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmet...

Vodafone Net nvdsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0016895062 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda özellikle Kasım 2024’ten bu yana internet bağlantım neredeyse her gün kesiliyor. 18.02.2025, 21.04.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde BTK üzerinden Vodafone...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber sabit internet başvurumu 29 Kasım tarihinde yaptım. İstanbul Pendik’te merkezi bir yerde yaşıyorum. Başvuru sırasında teknik ekibin en geç 24 saat içinde randevu için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağ...

İzmir Çeşme’de Vodafone fiber ev internet aboneliğim için verilen Nokia modem ilk günden beri sorunlu. Modem üzerinden cep telefonları internete bağlanabiliyorken, televizyon kesinlikle internete bağlanmıyor ve hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen çözüm üretilmed...

Yaklaşık bir ay önce evime gelen ekipler modemimi değiştirdi. Modem değişiminden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında modemim tamamen kayboldu ve o tarihten bu yana uygulama üzerinden modeme dair hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım,...

Vodafone Net abonesiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken 19 Eylül tarihinde Vodafone Net tarafından arandım ve yeni dönem için bir teklif sunuldu. Teklifi yüksek bulduğum için açıkça kabul etmediğimi belirttim. Görüşmenin sonunda danışman, teklifi düşünmek isteyip istemediğimi sordu, görüşmenin u...

Vodafone Net üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Ekim ayının ortasından itibaren internetim tamamen kesildi ve bir buçuk aya yakın süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun üçüncü şahıs kaynaklı hasar olduğu söylendi, ancak her seferinde onarım tarihi ileri atıldı ve buna rağmen ...

Vodafone Net ev internet aboneliğim Denizli Honaz’da bulunuyor ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim modemden bakıldığında sürekli “İnternet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor. 30 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesilen bağlantım aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ düz...