Vodafone Net şikayeti

Vodafone Evde İnternet hizmetimi 10.10.2025 tarihinde Millenicom’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından, Vodafone tarafından SMS yoluyla modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaptığım araştırmalar ve benzer şikayetler ile yeni operatörümden aldığım bilgiler doğrultusunda, taşıma...

18 gün önce Kadıköy Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresinde Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 0017447668 numaralı aboneliğimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluş...

11.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi adresim için Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak kendi mesai saatleri içinde olmalarına rağmen bölgede trafik olduğunu söyleyerek 17.00'dan sonra gelmeyi reddettiler. Oysa başvuru sır...

Vodafone 'Link At Para Kazan' ile yeni bir ev interneti müşterisi Vodafone'a kazandırdım fakat bakiye sayfamda bahsedilen tutarın birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadığını fark ettim. Normalde getirdiğim müşteri sayısının 3 olması nedeniyle bakiyemin 1000 TL olması gerekiyor. Bununla ilgili n...

Vodafone Net Fiber internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018775208’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ne yazık ki hiçbir şekilde teknik destek ekibine bağlanamıyor ve yaşadığım arızanın çözüm aşamasıyla ilgi...

10 gün önce Vodafone şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon süreci halen tamamlanmadığı için farklı bir firmaya geçmek istiyorum. Bu nedenle başvurunun iptal edilmesini talep ettim fakat iptal işlemi henüz gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve bana...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine yeni geçiş yaptık. Kurulum sırasında bağlanan cihaz bozuk çıktı, teknik ekip gelip düzeltmeye çalıştı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Yaklaşık olarak her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün tekrar arıza için ekip yönlendirildi, sorun giderildi denildi fakat b...

Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için başvurdum, ancak bana aboneliğimi dondurmamı ve tekrar açtığımda düşük bir ücretle devam edebileceğimi teklif ettiler. Bu teklifi kabul edip hizmeti dondurdum. Şimdi ise aboneliğimi tamamen kapatmak istiyorum, fakat günlerdir kapatma birimine ulaşamıy...

Vodafone internetim her gece saat 02.00'den sonra bağlantı kesiliyor. Yetkililerden açıklama bekliyorum. Her ay yüksek ücret ödüyoruz. Taahhüt yaptığım için pişman oldum. Taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Modemden iki duvar uzak olunca çekmiyor. Umarım dönüş yaparsınız, yoksa ş...

11 gündür İzmir Karşıyaka’daki evimde Vodafone VDSL internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri internetim tamamen kesik durumda. İlk başta bölgesel bir arıza olduğu söylendi, sonrasında bu sorunun giderildiği belirtildi ve evime ekip yönlendirileceği ifade edildi. Defalarca müş...

23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...

09.09.2025 tarihinde 0006033253 numaralı Vodafone internetimi taşınma sebebiyle nakil talebi başlattım. 10 iş günü yasal süre fazlasıyla aşıldı. Vodafone ekipleriyle iletişime geçip işlemlerin çok uzadığını, mağdur edildiğimi bildirdim. Vodafone ev interneti aktivasyon hattından 1 Ekim tarihinde ara...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir süredir Vodafone Net’in kendi müşteri hizmetleri numarasından haftada iki kez, mesai saatleri içinde kampanya bilgilendirme aramaları alıyorum. Her defasında kampanyadan faydalanmak istemediğimi, bir daha aranmak istemediğimi ve taahhüdüm bitinc...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 0007359465). Her ay 203₺ ödeme yapıyorum ve mevcut taahhüdüm 15.10.2025 tarihinde sona erecek. 6 Ekim 2025 tarihinde telefon ile Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebimi ilettim. Ancak ba...

29 Eylül tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8005 Sokak adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 0018899321. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bu süreçt...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...

24 Eylül’den bu yana Balıkesir Edremit Atatürk Mahallesi’indeki adresime Vodafone evde internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Başvurumu yaptığımda müşteri hizmetleri tarafından 4 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmad...