to read complaints and reviews, or file yours. 
0018123041 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandığım internetimi, taşınma nedeniyle Osmaniye Merkez Ulaşlı Mahallesi’indeki yeni adresime taşıdım. Ancak yeni evimde internet hızım 100 Mbps’ye kadar olması gerekirken sürekli 10 Mbps’nin altında kaldı. Bu nedenle i...
Vodafone ev interneti aktivasyon hizmeti için tarafıma iletilen telefon numarasını 2 kez aradım. İlk aramamda 27, ikinci aramamda 32 dakika telefonda bekledim ve her iki aramamda da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisinin ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
"Sayın yetkili, Fatma hanım ile yapmış olduğum görüşmede sunmuş olduğu ve problemi direk çözmesi ayrıca memnuniyetle sonuçlanması ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim; Dip Not; Vodafone yetkilileri sizden ricam personellerinizin daha fazla eğitim almaları yönünde gayret gösterilmesi önemle ricamdır."
Vodafone evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala kampanya yenilendi fakat içerik detaylarını Vodafone uygulamas...
"Yaklaşık 11 gün üzerine mağduriyetim giderildi. Süreden dolayı kırgınlık var. Yine de teşekkür ediyorum sorun giderildiği için"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında, binamızın altyapısı ADSL'den fiber internete geçtiği halde yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiber ...
08.10.2025 tarihinde mevcut adresimde Vodafone Fiber Plus Fırsat Evde Fiber 1000 MB ev internetine geçiş başvurusunda bulundum. On gündür diğer operatörden geçiş için beklemekteyim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle dört-beş kez görüştüm. Her görüşmemde farklı süreler (24, 48, 72 saat) içind...
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber internet aboneliğimin feshi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Ancak 19 Ekim 2025 tarihinde tek...
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık iki-üç aydır) sürekli kopma ve ...
30 Nisan’da Amasya’ya taşındığımızdan beri Vodafone ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimiz gün boyu boş, yalnızca akşamları çocuğum interneti kullanıyor. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle neredeyse her gün internetimiz yok, çoğu zaman hizmet dışı kalıyor. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ilk gününden itibaren ilgili personelin evrakları sisteme yüklememesi nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi ve aboneliğimin iptal olacağı bildirildi. Bayi ve müşteri hizmetleri sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine a...
7 Ekim'de Vodafone Fiber 100 ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. 17 Ekim'de başvurumu sistemde göremedikleri düşüncesiyle hem nakil hem de internet başvurumu kendim iptal ettim, ardından tekrar başvuru yaptım fakat halen arayan y...
10 Ekim tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Çaldıran Mah. 520. Sok. No:** Daire:** Keçiören/Ankara’dır. 17 Ekim’de +90 850 311 60 36 numaralı hattan aranarak, 18 Ekim günü en geç saat 15.00’e kadar kurulum yapılacağı ve randevumun oluşturulduğu bilgisi v...
17 Ekim 2025 günü saat 15.00 civarında Vodafone Net adına aradığını belirten N** isimli bir bayan tarafından aranarak, mevcut Evde İnternet 50 Mbps pa...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Modemime hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve internet erişimim tamamen kesildi. Kablolarda herhangi bir sorun yok, bağlantı kendi kendine aniden gitti. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hi...
Vodafone Ev Net aboneliğim kapsamında, Ocak 2025’te modemimi iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre modem Vodafone’un deposuna ulaştı. Ancak, depoda göremedikleri gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı ve toplamda 1.017 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hi...
12 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Vodafone Net 100 Mbps internet hizmetimde genel bir arıza nedeniyle tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve destek alamadım. Herhangi bir arıza kaydı ...
Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Sadece arıza ekibine iletildiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm s...
07.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. De...
Vodafone Net Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da yaklaşık 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu, internetin gece 02:00’de geleceği söylendi. Ancak her gün aynı b...
13 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018917377. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe Aydınevler Preveze Sokak. O günden beri her gün kurulum ve aktivasyon için saat ve tarih içeren mesajlar alıyorum, ancak her defasında randevu ertelenip yeni bir mesa...
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında %25 engelli indirimi talebim oldu. 1 yıl taahhütlü 100 Mbps paket için bana 659 TL fiyat verildi. Ancak indirimin, başvurduğum paketin fiyatı üzerinden değil, taahhütsüz fiyat olan 1200 TL üzerinden uygulanacağı ve bu şekilde daha az indirim yapılacağı belir...
Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun Kemal Paşa Mah. Çukuryurt Yolu, Taşdelen Konakları, b Blok, Daire: 5, Saray/TEKİRDAĞ adresine yapılacağı belirtildi. 14 Ekim tarihinde kurulum sözü verildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...
"Tskkr"
3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı. B...
29.07.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Fiber Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, 17.10.2025 tarihi itibarıyla altyapı sağlayıcısı tarafından herhangi bir sonuç alınamadı. Üstelik son 11 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
