to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıy...orum. İnternetim sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini ara
Vodafone evde internet abonesiyim. Normal şartlarda Temmuz 2025 tarihinde sona ermesi gereken taahhüdüm, 28 Nisan 2025 t...arihinde bilgim ve onayım olmaksızın, Ankara Mamak Hüseyingazi'de bulunan Hititler Vodafone Bayisi tarafından usulsüz bir şekilde uzatılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma herhang
Vodafone Net fiber ev internetimi Ekim 2025’te başka bir adrese nakil ettirdim, modem kurulumu yapıldı ve internetim 4 a...y boyunca aktif olarak çalıştı, faturalarımı da düzenli şekilde ödedim. Ancak bu süre boyunca sistemde nakil aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmet
"Bu siteye yazdıktan sonra sorunum giderildi ve ilgilenildi"
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar u
Vodafone ev interneti hizmetini 0018554860 hesap numarası ile 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Artvin Merkez’de kullan...maktayım. Tarafıma, tarifeye geçerken ilk 3 ay 240 TL, sonraki aylarda ise 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca 630 TL olan nakil ücretimin de taksitlendirilerek faturaya yans
Vodafone Net 16 Mbps olan internet aboneliğimi 100 Mbps fiber pakete taşımak için 26.12.2024 tarihinde başvuru yaptım. A...dresimde altyapı olmasına ve komşularımın aynı bölgede fiber internet kullanmasına rağmen, Vodafone’un anlaşmalı olduğu Türk Telekom ekipleri gelip yüzeysel bir inceleme yaparak ka
"Temsilci arkadaş incelemeleri yapıp sorunu çözdüğünü söyledi. Teşekkürler kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4–5 kez arama yapmama rağmen h...er seferinde sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bağlan
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Gün içinde bağlantım s...ık sık yavaşlıyor, bazı zamanlarda ise neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Basit bir internet gezintisi bile yapmakta zorlanıyor, video izleme ve dosya indirme gibi işlemle
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yakla...şık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi ver
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına ...rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen yakl...aşık Ekim ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3–4
Vodafone fiber internet kullanıyoruz ve aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsiziz. 100 Mbps olarak satılan pakete r...ağmen hızın yarısını bile alamıyoruz, bırakın 100 Mbps’yi, basit bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyor, film indiremiyoruz. İnternet performansı sürekli olarak çok kötü ve bu d
"Şikayet yönetim ekibinin hızı ve ilgisi çok iyi teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım başından bu yana 50 Mbps hızda internet paketi kullanmaktayım, ancak 1 a...ydan uzun süredir hızım neredeyse hiç 50 Mbps olmuyor. Sürekli olarak 6 Mbps ile en fazla 15 Mbps arasında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Ocak’tan beri evimde internet yok, modem arızalı olmasına rağm...en 10 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu ilk günlerde defalarca aramama rağmen üçüncü günde müşteri temsilcisine ulaşabildim. İnternet olmadığını ve modem arızasını
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketi için 22.01.2026 tarihinden bu yana kurulum bekliyorum. Bugüne kadar iki kez arandı...m; her ikisinde de kurulum için onay verip beklediğimi açıkça belirttim. Telefonda işlemin onaylandığı ve yönlendirme yapılacağı söylenmesine rağmen, sonrasında sistemde sanki ben
Uzun süredir Vodafone Redbox 200 aboneliğimle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri Redbox ciha...zımdan internet hizmeti alamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 6–7 aydır kullanmadığım internet için her ay ortalama 700 TL, son gelen faturada ise 800 TL ödedi
12.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paketine abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçme...sine rağmen internet kurulumum bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Başvuru numaram 311612657’dir. İlk olarak Vodafone, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip tekn
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde, 15.01.2026 tar...ihinden beri hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde cihazlara bağlantı kuru
On gündür ev internetimde sıkıntı yaşıyorum. Teknik ekibe bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanmıyorum. Teknik ekibin beni aram...ası için talep oluşturuyorum, teknik ekip çağrı atıp kapatıyor. Telefon elimde, acaba kadar çağrıyı sonlandırıyorlar. Aynı numarayı geri aradığımda aradık ulaşamadık şeklinde otoma
Evde kullandığımız Vodafone Net 50 Mbps internet hattımızda bir süredir ara ara yavaşlama sorunu yaşıyorduk. Çarşamba gü...nü öğleden beri hız iyice düşünce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Daha önce yapılan güncellemelerle hız düzeldiği için yine aynı şekilde yardımcı olabileceklerini sö
"25/01 tarihinde dönüş yapıldı. Çözüme ulaşıldı."
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber internet abonesiyiz. Son iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış oldu. Yaklaşık 340 T...L civarında gelen faturamız Aralık ve Ocak aylarında 540 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine bilgi almak ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak aldığımız üslup ve ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
