Fahiş Zam Ve Seçeneksiz Teklif: Vodafone'dan Memnuniyetsizlik



Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gün önce sokağımıza kablolar döşendi, ancak asfalt dökülüp yola karıştı ve o günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

Ağustos ayında Ankara/Pursaklar’daki adresime Vodafone Net Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum işlemi tamamlandı. Bir ay sonra internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrak nedeniyle hattımın kapatıldığı söylendi. Eksik evrakları Vodafone Yanımda...

Vodafone Evde İnternet üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve dekoderi DHL kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: jf966977. Üyelik numaram 0017118...

13 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone fiber internetimde modem arızası yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir arızanın giderilmesi için Vodafone’la defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Özellikle son haftalarda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum. Şu ana ...

Vodafone Evde Net 100 internet başvurusu yaptım, başvuru numaram 0018901957. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane adresimde internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Ancak port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli iptal ediliyor ve bana hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Evde Fiber internet başvurumu 7 gün önce, 0018912737 numarasıyla Barbaros Mahallesi, Merkez/Çanakkale adresi için yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen bana randevu tarihi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...


Vodafone Net ev interneti hizmeti kapsamında, Muğla Menteşe Kötekli adresinde 0018486894 numaralı aboneyim. Yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde i...
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...

Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 10 gündür kurulum için hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında ise başvurumun iptal edildiğini müşteri temsilcisini arayarak kendim öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de neden iptal edildiğiyle ilg...
Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....

09.10.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu alan görevli, internet kurulumunun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağını taahhüt etti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herha...

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşte...

Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kapsamında evimde iki farklı internet paketim bulunuyor. Temmuz 2024’ten bu yana, benim bilgim ve onayım dışında, “İkökmen” kodlu bir bayi aracılığıyla paketlerimde değişiklik yapıldı. 50 Mbps olan hızım 100 Mbps’ye çıkarılmış ve her iki internet paketimde de taahh...

30.06.2025 tarihinde Vodafone Radyolink internet hizmetinin kurulumu yapıldı, ancak o günden beri ofisimizde interneti hiç kullanamadık. Her ay düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemelerimizi yapıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ilgilenen kimse olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, borcunu tamamen ödediğim modemin ücreti tekrar faturama yansıtıldı. İptal iş...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yan binalarımın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat hiçbir şeki...

5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içinde bağlantı sağlanacağı söylenmesine rağmen, bugün 13 Ekim ve hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte bana verilen 0018906564 numaralı başvurum üzerinden herhangi bir ilerleme sağlanmadı v...
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıyorum. 4 haftadır internetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara bakılmıyor ya da yanıltıcı bilgiler veriliyor. Sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: 50. Yıl Mahallesi, 2111...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde 210586532 kayıt numarası ile nakil işlemi başlattım. Yasal sürecin 7-10 iş günü olduğu söylendi ancak bugüne kadar nakil işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte toplam 8 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde sadece ...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone evde internet bağlantım yapıldı. İşim gereği aynı gün statik IP tanımlanmasını talep ett...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, aboneliğim sırasında ek internet hediyesi vaat edilmişti ancak bu hediye de tarafıma bir türlü tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Voda...