to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025 Vodafone Ev İnterneti kullanmaya başladım ve yaklaşık olarak Kasım 2025’ten beri “eksik belge” gerekçesiyle sü...rekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde kimlik belgemi ve bireysel abonelik sözleşmesini tekrar tekrar göndermem istendiği, aksi halde internet kesintisi ve hizmet iptali yapılacağı belir
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ADSL kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce mevcut aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya g...eçmek istediğimde, paket geçişinde olduğumu söyleyerek sözleşmemi sonlandırmayı reddettiler. Oysa ben ADSL’den fibere geçmek için başvuru yaptıktan beri iki aydır oyalanıyorum, ver
"Aynı gün içerisinde ulaşıp mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri çalışanlarının hiç birinin dediği diğerini tutm...uyor. Israrla 3 kere tekrarlayıp benim yapacağım bir şey var mı, faturam bu
Vodafone Fibernet kullanıyorum ve bulunduğum adreste en yüksek teknoloji olan cam fiber altyapı mevcut olmasına rağmen z...aman zaman bağlantı sorunları yaşıyoruz. Şu anda da uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu iletmek için Vodafone’un dijital asistanı üzerinden tekrar tekrar deneme yapma
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24.12.2025 tarihinden bu yana arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekipten bir geri dönüş ya da kal
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım.... Eski ikamet ettiğim evden taşınmam sebebiyle, yeni taşındığım adreste Voda
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Ekim ayında kapatmak istediğimi özel...likle belirttiğim halde, hattım kapatılmak yerine önce donduruldu, ardından
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir
05.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Vodafone mağazasına Redbox internet ürünü için başvurdum. Öncesinde aylık 890 TL ola...rak gördüğüm fiyattan yararlanmak isterken, mağazada benden aylık 1.290 TL talep ettiler. Aradaki bu farkın nedenini sorduğumda, 400 TL civarında, ne olduğunu açıklayamadıkları ek
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle bir...likte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinden itibaren internetimi hiç kullanamıyorum ve ...bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri numaram 0011016900. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, elektrik,
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça be...lirttim. Görüşmeden hemen sonra aynı adreste Turkcell Superonline ile yeni internet aboneliği başlattım ve o günden beri yalnızca Superonline kullanıyorum; Vodafone internet hizmet
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde haksız yere tarafıma faturalandırılan tutar için 05.2021 tarihinde Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına ve tüm evrakları Vodafone’a iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına karşın yaklaşık 1.050 TL tutarın
Vodafone ve Digiturk tarafından ortak bir kampanya kapsamında arandım. Bana telefonla yapılan görüşmede internet ve Digi...turk’ün birlikte, tek bir paket halinde olacağı ve toplamda yaklaşık 530–560 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Defalarca internetle bir arada olup olmadığını özellikle so
"Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda faturanın ödenmiş olduğu görünüyor"
Vodafone’dan almış olduğum 0018757396 numaralı Vodafone Evde İnternet hizme...tim için, taahhüdüm bitmeden adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...llikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo
Vodafone 100 Mbps ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde hemen hemen he...r gün tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı saatlerce gelmiyor. Evdeki işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
"Hızlı bir şekilde dönüş için teşekkür ederim fakat bu yapılan hatanın tekrarlanmamasını diliyorum"
"Çözüldü"
"Türk Telekom fiber kullanıyorum şu an memnunum"
Yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’taki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağm...en kurulum bir türlü yapılmadı. Adresle ilgili sorun olduğu söylenmesine rağmen bu sorun hâlâ giderilmedi ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. 19006805 numaralı hizmetim ve 2191949
"Şikayet sonrası dönüş yaparak ilgi gösterdiler, teşekkürler"
Vodafone evde 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta sonra taşınacağım için 05.01.2026 tarihinde yeni adresime ...nakil işlemi için başvuru yaptım ve özellikle görüşmede internetimin taşınma gününe kadar kesilmemesini, kullanmaya devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen aynı gün internetim tamam
Vodafone Evde Fiber Plus 100 paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kull...anıyorum. Bugün yaklaşık saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen yok, mod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99