to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Temsilcileri Arasındaki Çelişkili Açıklamalar Ve 910 TL Şaşırtıcı Fatura
Vodafone müşteri hizmetleri çalışanlarının hiç birinin dediği diğerini tutmuyor. Israrla 3 kere tekrarlayıp benim yapacağım bir şey var mı, faturam bu dediğiniz fiyat dışında bir şey gelmeyecek diye 3 defa sorup tekrarlamama rağmen şu 910 lira fatura geldi. Konuşmanın başında Herhangi bir taahhüdünüz paketiniz yok diyen müşteri temsilcisi konuşmanın devamında bu ilk ay geçişten dolayı böyle bir dahaki ay normal faturanız gelecek diyor. 1 saat sonra konuştuğum başka temsilci hayır taahhüt veya tarifeniz yok sürekli 910 gelecek diyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesap no: 0018635548
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün içerisinde ulaşıp mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim.
