Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili fatura tutarı hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında konuyla ilgili detaylı inceleme yapılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ben özellikle ne zaman aranacağımı sorduğumda, geçen hafta pazartesi günü dö...

Vodafone Fiber 100 paketine geçiş için başvuru yaptım, bağlantı ve kurulum sürecinde gecikme yaşandı. Bu gecikmeyi telafi etmek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Vodafone cep hattıma 1 ay geçerli 50 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi. Ancak 25 Kasım tarihinde hatta yükleme ya...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arama ve diğer tüm kanallar dahil olmak üzere gerekli tüm yolları denememe rağmen hattım halen aktif durumda. İptal talebi oluşturduğumda beni arayacaklarını söy...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde bu süre boyunca hizmet alamıyorum. 2 günde bir müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece “en kısa sürede destek verilecek, kayıt oluştu...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 8 gündür tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım bu dönemde internet erişimimin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel ...

Ankara Altındağ’da Vodafone Net fiber sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır XDSL/hizmet numarama erişemiyorum, numaramı vermiyorlar. Faturada yazan numarayı ise yeni geçmek istediğim Mobilfree firması hiçbir şekilde kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, numaranın fatu...

Vodafone fiber internet abonesiyim. 09.11.2025 tarihinde ev değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Mersin Akdeniz Turgutreis Mahallesi 4103 Sokak No:5 Daire:19. Binada Turkcell fiber altyapısı olduğu için nakil işlemini Turkcell’in gerçekleştireceği belirtildi. Başvurumdan 10 gün...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Ne modeme bağlanabiliyorum ne de internete çıkış yapabiliyorum, hattımda hiç hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı aldılar ancak iki gündür herhangi bir çözüm üre...

Vodafone Net DSL ev internetimi 10 Kasım'dan beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç kullanamıyorum. Ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aradım ve her seferinde sadece “arıza kaydınız devam ediyor” ...

Vodafone Net ADSL aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Polat Sokak No:25 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 30 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. İş yerindeki internet hizmetim tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yürütemiyoru...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, internet bağlantısı hiçbir şekilde çalışmıyor, sıfır bağlantı var Google' da bile arama yapılamayacak kadar çekmiyor herhangi bir uygulama kullanırken dahi internet sorunu yaşıyorum ve modeme bağlı olmama rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hiz...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Adana Kozan’da kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum ve özellikle son 2 aydır internetimde hem ciddi yavaşlama hem de zaman zaman kopmalar sıklaştı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Aylık 478,...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi taahhüt yenilemek isterken, bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve Kasım ayından bu yana internetsiz kaldım. Müşteri numaram 0007391179’dur. Taahhüt yenileme niyetiyle işlem yapmak isterken, mevcut aboneliğimin tamamen sonlandırıldığını daha sonra fark ettim...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldığım halde sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu problem yaşanmadan önce de bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri oluyordu ancak son yaşanan durumda ba...

Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetine online olarak başvurdum ve kurulum sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Yaklaşık 1–2 ay sonra, 9 Kasım Pazar günü tarafıma bir SMS gönderilerek kimlik belgemin/taahhütnamemin eksik olduğu, bu evrakları tamamlamazsam 25 Kasım’da hizmetimin iptal edileceği ...

Vodafone ev interneti 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Uzun zamandır internetim gün içinde devamlı olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışmak ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

Vodafone W-V1 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya’daki adresimde 22, 23 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde hiç internete bağlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, önce genel bir arıza olduğu, sonrasında ...

Vodafone ev internetimle ilgili 12 Kasım’dan itibaren sık sık kesintiler yaşamaya başladım, 14 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsizim. Buna rağmen sistemde “genel arıza” denmesine karşın aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti devam ediyor. Dicle Mahallesi, Dicle Caddesi No:12 Kat:1 Dai...