to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Özellikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Her kesinti olduğunda Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Ne kalıcı bir teknik müdahale yapılıyor ne de mağduriyetimi azaltacak geçici bir çözüm öneriliyor.
Üzerime kayıtlı üç adet Vodafone Net aboneliği bulunuyor ve yaşadığım ilgisizlik, sürekli tekrar eden arızalar ve hiçbir telafi sunulmaması nedeniyle hepsini başka bir firmaya taşımayı düşünüyorum. İnternet gelene kadar hediye mobil internet gibi en azından geçici bir çözüm bile sunulmuyor; müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Vodafone Net’ten, sürekli tekrar eden bu kesintiler için kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve müşteriye karşı daha ilgili, sorun çözen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan ...
Sayın Vodafone müşteri hizmetleri bu şikayet, son altı ay boyunca Vodafone ev interneti hizmetimle karşılaştığım sürekli sorunları dile getirmek ve memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. Müşteri desteğinizden yardım istemek için birçok kez başvurmama rağmen, sorunlar devam ediyor ve çözüme ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak aylardır süren internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart cevaplar veriliyor ve...
Yorumlar