to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone üzerinden 500 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı hızım, kopmalar, ping, kısacası internetle ilgili her konuda ciddi sorun yaşıyorum ve aldığım hizmet neredeyse kullanılmaz durumda.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece boş konuşmalarla geçiştirildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi, icraat yapılmadı. Yaşadığım sıkıntılar günün her saatinde, her kullanım türünde devam ediyor; ister film izleyeyim, ister oyun oynayayım, ister işim için kullanayım, her durumda aynı sorunlarla karşılaşıyorum.
0505 977 9809 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti aboneliğimin, yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen problemler nedeniyle hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır mağdur olduğum bu durumun artık sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni kimse aramadı kusura bakmayın
Türk Telekom fiber kullanıyorum şu an memnunum
