to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber Plus 100 paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kullanıyorum. Bugün yaklaşık saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen yok, modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Evde ailece interneti ortak kullandığımız için bu kesinti günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Görüşme isteğim sürekli tobi isimli robota yönlendiriliyor, robot üzerinden de hiçbir şekilde arıza kaydı oluşturulamıyor ve sorunuma çözüm sunulamıyor. Yaklaşık 10 saattir internetsizim ve 0018721951 numaralı aboneliğim için hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnterneti Fiber 100 Mbps aboneliğime 21 Aralık tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür akşamları internet bağlantım gidiyor, modem üzerinde güç ışığı yanarken internet ışığı yanmıyor. Akşamları çalışmak zorunda olduğum için bu kesintil...
Vodafone 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Karabük Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır büyük modemin internet ışığı sürekli sönüyor, küçük modemin ise alarm ışığı yanıyor. Sorun gün içinde sürekli yaşanıyor, önceden 10 dakika içinde düzeliyordu fakat şu anda 1 saattir hiç düzelmedi. ...
Vodafone Net Evde Yeni Devam Kampanyası 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte en az 5 defa Vodafone Net müşteri hizmetleriyle gö...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paket kullanıcısıyım. 10 Ekim'den bu yana modemimde sinyal problemi yaşıyorum. Sinyal problemi aralıklarla ortaya çıkıyor ve fiber optik kutusundaki los ışığı kırmızı yanıyor. Sorun Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi, Hasan Efendi Apartmanı'nda yaşanmaktadır. Müşteri ...
Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Telekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde süre...
Yorumlar