to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 öğle saatlerinden beri 0018416569 numaralı Vodafone ev internet aboneliğimi kullanamıyorum. Tam bir haftadır evde internet yok ancak bu süre içinde ulaşabileceğim tek bir yetkili bulamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birkaç tuşlama yaptırdıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanmayı beklerken “Vodafone’u aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Yanımda uygulaması üzerinden de canlı desteğe ulaşamıyorum, orada da sadece “48 saat içinde çözümlenecek” şeklinde bir mesaj gösteriliyor ama ne arayan var ne de sorunu gerçekten çözen.
Günlerdir hem internetsiz kaldım hem de bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisine bu şekilde ulaşılamıyor olması, sorunları ciddiye almaması gerçekten büyük bir pişmanlık sebebi. Artık benimle doğrudan iletişim kurabilecek, durumu açıklayacak ve sorunu gerçekten takip edecek bir yetkiliye ulaşmak istiyorum.
Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanıyorum, ancak 09.12.2025 sabah saatlerinden beri İstanbul Ataşehir’de telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriyi kesinlikle kullanamıyorum. İki gündür hattım tamamen işlevsiz durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattım (054******9600) Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Günaydın Sokak’taki evimde çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve hattımdan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 15-20 gündür evimde telefonumla internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı kul...
Vodafone faturalı hattımda 14 Aralık 2025 tarihinden beri mobil veri internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama ve SMS’lerde sorun yokken sadece mobil veri çalışmıyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Telefonu kapatıp açma, ayarları kontrol etme gibi kendi imkanlarımla bazı denemele...
Yorumlar