to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber internete geçiş yaptıklarını ve modemimin değişeceğini söylediler. Yeni modem takıldığı günden beri internetim sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük seviyelerde kalıyor.
Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, birlikte hız testi yapıyoruz ve sonuçlar düşük çıkmasına rağmen sadece “modem değişimi sağlanacak” denilerek kayıt oluşturuluyor. Ancak ne modem değişiyor ne de eve teknik ekip geliyor; buna rağmen tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde bildirimler geliyor.
Modemin arızalı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesi için modemimin ücretsiz ve ivedi şekilde değiştirilmesini, gerekli ise teknik ekibin eve gelerek bağlantı ve altyapı kontrollerini yapmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Vodafone mobil internet hızında sorun yaşıyorum. Bu sorunumu müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletmiş olmama rağmen herhangi düzelme olmadı. Bana basit çözümler sundular, kısa süreleri (1gün) düzelmeler oldu sonra aynı sorun devam etti. Telefonum iyi olmasına rağmen sorunun telefon kaynaklı ol...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Vodafone mobil hattımdan internet bulunduğum yerde çok yavaş çekiyor. Sosyal medyaya video izlerken sürekli takılıyor, görseller yüklenmiyor, sinir bozucu bir durum ortaya çıkıyor. Daha öncesinde de buraya yazmama rağmen bulunduğum yerde Vodafone ekibi tarafından test yapılıp sıkıntı varsa tespiti y...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Yorumlar