to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net hizmet numarası 0011243044 olan internet aboneliğimi 28 Aralık tarihinden bu yana kullanamıyorum. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin ise ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni arıza kaydı açıldı ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Her defasında aynı kalıpla “sorununuz en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Neredeyse her gün otomatik mesajlar gönderiliyor fakat bu mesajların hiçbirinin arkasında gerçek bir çözüm yok, internetim hâlâ çalışmıyor ve bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip ya da saha ekibi bile yönlendirilmedi.
Bu kadar açık bir hizmet kusuruna rağmen sorunun bu şekilde sürüncemede bırakılmasını tamamen müşteriyi oyalamak olarak görüyorum. Yaşadığım ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini veya sorunun çözülememesi halinde aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeksizin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim neredeyse bir haftadır tamamen çalışmıyor. Evde kendi internetimi kullanamadığım için mecburen mobil hattımdan internet kullandım ve mobil internet paketim de bu yüzden bitti. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak ...
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlend...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar