to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaşadığım bölgesel sorun nedeniyle internet hizmetinden yararlanamadığım için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Vodafone mobil hattıma 10 GB internet paketi telafisi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak telefon görüşmesi k
22.11.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettirdim. Daha sonra modemimi istediler gönderdim. Buna rağmen intern...etim devam edip faturam islemeye devam etmiş. Son fatura ödeme talimatı verdiğim için faturalarım ödenmiş ama interneti kullanmıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana herh
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamam...en gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim
Vodafone ev interneti aboneliğimi eski adresimde fiber olarak kullanıyordum. 4 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle n...akil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, hizmetimin ADSL’e dönüştürüleceği söylendi ancak aradan geçen yaklaşık 60 güne rağmen internetim yeni adresime hiç b
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 3 aydır Tokat Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sürek...li kopmalar yaşıyorum. İnternet özellikle video izlerken donuyor, yayınlar açılmıyor ya da sürekli takılarak ilerliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık kopma
Gaziantep Şahinbey’de iş yerimde kullandığım Vodafone sabit internetim geçen hafta cumartesi günü tamamen gitti ve o gün...den beri internet kullanamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadan hiçbir işimi yapamıyorum, iş akışım ciddi şekilde aksadı. Arıza için 222076104 numaralı kayıt açıldı
"Vodafone Net şikayet etmesek düzelmeyecekti şu an düzelti"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, ...yaklaşık üç aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Kısa videolar izlerken
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 30 dakika önce bağlantım aniden kesildi ve internete erişimim tamamen d...urdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımda genel bir altyapı çalışması olduğunu ve kesintinin sabah 06:00’ya kadar sürebileceğini öğrendim. Böyle planlı ya da kapsa
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Beykoz’da kullandığım hatta 2–3 günde bir düzenli olarak internet kesinti...si yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor, internet hızı ciddi şekilde düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 28.01.2026–29.01.2026 tarihleri arasında da
"Tuba hanım aradı ve mükemmel bir insan sorunu çözdü kendisine minnettarım çok tatlı dilli ve yardımsever 🫰🏼"
Vodafone ev interneti aboneliğim, 0536*****09 numaralı hattıma kayıtlı olar...ak İstanbul Sancaktepe adresimde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 gündür evimde
"Arayan temsilci çok yardımcı oldu sorun çözüldü kullanıma devam edebiliyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 22’sinde başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum ve o günden beri evde interneti hiç kulla...namıyoruz. 23’ünde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala devam ediyor. Bir gün aradığımda sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez modemden ol
"Şikayetvar a bildirim yaptıktan sonra ertesi gün beni müşteri hizmetleri aradı eve teknik servis yolladılar ve modemimi aynı gün içinde değiştirdiler şu anda internetimle ilgili herhangi bir sıkıntım yok ilgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum ve son üç aydır h...er gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üstelik yaklaşık bir
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesi...ldi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen
Vodafone Redbox 150GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için şifre alamı...yorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” diyerek SMS talebi oluşturuyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone ev internetimi kullanırken günün her saatinde anlık kopmalar, cidd...i lag problemleri ve sürekli paket kaybı (packet loss) yaşıyorum. İnternete
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır sürekli olarak bağlantı kopması,... Wi‑Fi’ye bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor; çoğu zaman modeme bağlı görünsem de internete çıkamıyorum ve taah
İnternet hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine b...ağlamaya tenezzül bile etmiyor tekrar tekrar sesli yanıt sistemine bağlanıy
Vodafone Net Evde İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP – nvdsl 50 Mbps – WP 400 TL paket abonesiyim. Vodafone Yanımda uy...gulamasındaki Hepsiburada bölümünde hesabıma 850 TL tutarında, son kullanma tarihi 15 Şubat olarak görünen kupon tanımlandı. Ancak kuponu kullanmak istediğimde sistem sürekli “Kupo
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlant...ım tamamen kesik ve bu nedenle internet üzerinden bağlı olan televizyonumu da hiç kullanamıyorum. Çocuklarım sömestir tatilini internet ve televizyon olmadan, üzgün bir şekilde geç
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre için...de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ve Ocak aylarından beri, yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir sorun yaşam...aktayım. İzmir Bornova’daki adresimde internetimin fibere geçirilmesini talep ettim; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Geleceğiz, işleminiz ya
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde 23 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunc...a bağlantı bir an bile gelmedi ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her gün 1–2 defa Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen
Muğla Bodrum Yalıkavak’taki iş yerimde yaklaşık 5 gündür Vodafone iş yeri internetim sürekli kesiliyor ve düzgün çalışmı...yor. Özellikle iş yerimi kamera sistemi üzerinden uzaktan takip edebilmek için bu interneti kullanıyorum ancak bağlantı sorunları yüzünden kameralarıma erişemiyorum, iş yerimi kont
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps kullanıcısıyım, Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. 15 Ocak tarihinde internetimde önce h...ız düşmeleri ve aralıklı kopmalar başladı, 23 Ocak itibarıyla ise internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte Vodaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99