to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet hizmetinizle ilgili aylardır ciddi problemler yaşamaktayım ve bu durum artık günlük hayatımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Eşim işini tamamen dijital ortam üzerinden yürütüyor ve günün büyük bir bölümünde kesintisiz internet bağlantısına ihtiyaç duyuyor. Ancak tarafıma sunulan, 100 Mbps olarak bildiğim paket kapsamında sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve erişim sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar nedeniyle eşimin iş verimliliği ciddi şekilde düşmekte, toplantılar ve çevrim içi görüşmeler sık sık kesintiye uğramaktadır.
Yaklaşık 70 metrekarelik, nispeten küçük bir evde yaşamamıza rağmen internet bağlantısı evin pek çok noktasında ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf kalıyor. Telefonlarımız bile Wi-Fi ağına stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık kopmalar oluyor. İnternet sağlıklı çalışmadığı için çoğu zaman mecburen mobil verimizi kullanmak zorunda kalıyoruz.
Bunun yanında, basit bir video, film ya da dizi izlemek istediğimizde bile sürekli donmalar, yüklenme problemleri ve kalite düşüşleri ile karşılaşıyoruz. Modem bağlantısının kopması, hızın aniden düşmesi ve çekim gücünün zayıflığı bir arada yaşanıyor ve sunulan hizmet ne hız ne de bağlantı stabilitesi açısından vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor.
Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandırma yapıldığı söylendi ancak herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı, problemler aynı şekilde devam etmektedir. Aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunların en kısa sürede kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır internetim ne vaat edilen hızlara çıkıyor ne de stabil bir bağlantı sunuyor; günün her saatinde bu problemlerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve hız sürekli düşük seyrediyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her geçen gün daha da artıyor, interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama ...
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve 2022 yılından bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse kalıcı bir çözüm sunmad...
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım fiber internetten paket hızımın yarısına bile ulaşamıyor, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri...
Vodafone ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hızım hiçbir zaman 70 Mbps üzerine çıkmıyor. Wi-Fi Asistan özelliği de çalışmıyor, bu yüzden evin içinde de bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sür...
Yorumlar