to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Bu tercihi yaparken en çok güvendiğim nokta, verilen “akıllı modem” hizmetiydi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana evin arka odalarında internet doğru düzgün çekmiyor, akıllı robot süpürgeyi bile artık çalıştırmakta zorlanıyoruz. Eski inte...
26 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Vodafone müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağını söyleyerek beni ikna etti ve bunun üzerine mevcut internetimi iptal et...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen çalışmıyor. Türk Telekom hattı kontrol etti ve sorunun modem tarafında, yani Vodafone Net kaynaklı olduğunu belirtti. Buna rağmen yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu Vodafone Net’e net şekilde iletemiyorum. Müşteri hi...
2.12.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bir daha muhatap olacak hiç kimseye ulaşamadım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Ben defalarca aramaya çalıştığımda ise sadece bot ile karşılaşı...
Vodafone tarafından tarafıma verilen Nokia G-1425G-B model modem için yönetim arayüzüne ait admin şifresi kullanıcılarla paylaşılmıyor. Modemin altında yer alan seri numarasıyla arayüze giriş yapılabiliyor ancak bu hesap admin yetkisine sahip olmadığı için temel ağ ayarlarına erişemiyorum. Evimdeki...
Yaklaşık 23 gündür Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak Wi-Fi Asistan özelliği pasif durumda ve bir türlü aktif edilemiyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 0850 549 42 42 numaralı telefonu aramam gerektiği, oradan halledilece...
Vodafone ev interneti kullanıyordum, kontratım bittikten sonra ek ücret olmayacağı söylendi. Ancak sonrasında 1485 TL modem ücreti alındı ve yasal yollara başvurulacağı belirtildiği için ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantısı yavaş ve sık sık kopmalar yaşanıyor, bu sorunlara hiçbir çözüm sunulma...
Uzun süredir Vodafone Net Net Master İnfinity aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyordum. Bu süreçte defalarca modem resetleme gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun de...
"Bugün Türk Telekom ekibinden bir arkadaş geldi kontrollerini yaptı internet bağlantısının kesilmesiyle alakalı bizdeki video vs izledi ve modem değişikliği yapıp gitti Umarım aynı sorunlar tekrarlamaz Teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiyim ve evde 50 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay mutlaka internetim gidiyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bugün de inte...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür her gün düzenli olarak sabah 09.00–11.00 saatleri arasında ve gece 02.00–03.00 saatleri arasında modem kendi kendine defalarca tamamen kapanıp yeniden açılıyor ve bu sırada internete hiç erişemiyorum. Yaşadığı...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve interneti bağlattığımız ilk günden beri, yani aylardır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev interneti üzerinden sürekli kopmalar oluyor ve internet neredeyse hiçbir yerde verimli şe...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone H300s modemle birlikte yaklaşık 22 Kasım’dan beri, günün 24 saati boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sık sık sönüyor ve bağlantı kopuyor, evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Müşteri hizme...
Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell’e geçtim. Bu süreçte Turkcell bayisi, Turkcell’in kendi modemini teslim edeceğini söyleyerek V...
Kayseri Kocasinan’da bulunan adresim için yaklaşık 2 gün önce, perşembe günü Vodafone ev interneti 5g hizmetine geçiş için ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana ev internetim hiç bağlanmadı, tek bir kez bile internet hizmeti alamadım. Sorunu fark etti...
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer...
Vodafone Fiber ev internetini 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime bağlattım. Ancak kurulum sırasında bana ikinci el, üzerinde S*** etiketi olan bir modem takıldı. Gerekçe olarak bölgemde Superonline fiber altyapısı kullanıldığı söylendi; fakat burada T** altyapısı mevcut. Ayrıca bağlantı ...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Xiaomi robot süpürgeler 5G interneti desteklemediği için Vodafone ev internetini aradım ve 5G olmayan, 4.5G modem istediğimi belirttim. Daha önce de modem 4.5G idi, kendileri iki ay önce gelip değiştirmemiz gerekiyor diyerek modemi değiştirdiler. O zamana kadar hi...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunlar, ilk başta kısa süreli düzeliyor gibi görünse de, ardından tekrar yoğun bi...
Vodafone Net aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Modem için aylık 90 TL ödeme yapıyordum ve modem bana ait olarak görünüyordu. Buna rağmen, iptal işleminden hemen sonra modem iadesi talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Modem için düzenli ola...
"20.10.2025 tarihi itibari ile bugün teknik destekten arkadaş geldi sağ olsun modemin arızalı olduğunu gördü ve modemi değiştirdi. Teşekkür ederim sorunumuz çözüldüğü için..."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
