to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu
2.12.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bir daha muhatap olacak hiç kimseye ulaşamadım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı.
Ben defalarca aramaya çalıştığımda ise sadece bot ile karşılaşıyorum ve her seferinde “24 saat içinde geri aranacaksınız” denilip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir aksiyon alınmıyor. Alt tarafı bir modem kurulumu yapılacak olmasına rağmen günlerdir bekletilmemi ve ilgisizliği kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone ev interneti başvurumu derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
