Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

Cat
8 Aralık 2025 12:47191

2.12.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bir daha muhatap olacak hiç kimseye ulaşamadım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı.

Ben defalarca aramaya çalıştığımda ise sadece bot ile karşılaşıyorum ve her seferinde “24 saat içinde geri aranacaksınız” denilip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir aksiyon alınmıyor. Alt tarafı bir modem kurulumu yapılacak olmasına rağmen günlerdir bekletilmemi ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone ev interneti başvurumu derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 13:18 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden  7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net’in Haksız 400 TL Ceza Faturası Modem Teslimatı Sorunu

Hava
19 Mayıs 11:2997

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi istenildiği şekilde kargo ile geri gönderdim. Bana ve...

2

Modem İadesi Konusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Ek Ücret Sorunu

Adem
28 Şubat 17:17379

Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası W‑T 100 Mbps kadar paketimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal s...

Vodafone’dan Ödenen Modemin Arayüz Bilgileri Ve Kullanım Desteği Talebi

Hasan
18 Ocak 10:28494

Vodafone’dan yaklaşık beş yıl önce, altyapı olmaması nedeniyle ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin faturası...

Modem Ücreti Ödememe Rağmen İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve
18 Ekim 2025 18:30817

Vodafone Net aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Modem için aylık 90 TL ödeme yapıyordum ve modem bana ait olarak görünüyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modemi Tarafıma Satmıyor!

Vodafone Net ModemiTarafıma Satmıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Vodafone Net Ev İnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Vodafone Net Evİnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Wİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Vodafone Net Wİ-FİSıkıntısı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atakan
Vodafone Net Modem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Vodafone Net ModemBağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Eslem
Vodafone Net Modemde Arıza Var!

Vodafone Net ModemdeArıza Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Vodafone Net İcra Takibi

Vodafone Net İcraTakibi

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri