to read complaints and reviews, or file yours.Eski Modem Nedeniyle Sürekli Kopan Ve Zayıf İnternet Bağlantısı Sorunu
Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum.
Modemimin 5–6 senelik bir cihaz olduğunu, artık verimli çalışmadığını ve sıkıntının bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemden gerekli ayarların yapıldığı ve düzeleceği söyleniyor ancak sorun hiç çözülmüyor. Özellikle modem değişimi talep etmeme rağmen bu talebim her defasında olumsuz karşılanıyor.
Sürekli kopan ve çekim gücü zayıf bir internet nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle eskiyen modemimin tarafıma ücretsiz ve sorunsuz çalışan yeni bir modem ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kaç aydır sürekli aynı sözler çözüm yok. Yıllardır Vodafone kullanıcısı yım. Modem değişimi talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Superonline dan geldiler arıza için. Hiçbir işlem yapılmadan modem ücretli değişecek denildi. Eskiyen ve kullanıcı hatası olmayan modem niye bana fatura ediliyor.
Cumartesi çalıştığım için evde yoktum. Aradılar pazartesi gelin dedim arıza kaydı kapanacak dediler. Yeniden arıza kaydı açmam istendi Açtım gelen olmadı daha
