to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet "Devam Yaz Kampanyası d 2024-nvdsl - 50 Mbps - d" paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Abone numaram: 0018081088. Son 3 aydır günün rastgele saatlerinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her hafta tekrarlayan bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan bağlantı ile sorun geçici olarak gideriliyor, ancak kesin bir çözüm sunulmuyor.
Daha önce gelen teknik ekip, modemimin arızalı olduğunu ve Vodafone tarafından değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece modemi kapatıp açmam ve resetlemem isteniyor. Hiçbir şekilde modem değişimi konusunda yardımcı olunmuyor. Sorun kısa süreliğine düzelse de birkaç gün sonra tekrar başlıyor ve aynı süreç tekrar ediyor.
Artık modemimin değiştirilmesini istiyorum. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, valilik ve kaymakamlık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Her gün aynı sorunu yaşamak ve sürekli aramak zorunda kalmaktan bıktım. Kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Vodafone Evde İnternet "Devam Yaz Kampanyası d 2024-nvdsl - 50 Mbps - d" paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım bağlı olduğu tü...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 30 Temmuz 2024 tarihinden itibaren, Bartın Merkez Aydınlar Köyü Merkez Küme Evleri adresinde her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda internet tamamen gidiyor ve tekrar bağlantı kurulamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve hız 50 Mbps olarak belirtilmiş. Yaklaşık 3 yıldır bu hizmeti alıyorum ancak son iki haftadır internet b...
Yorumlar