to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev internetini 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime bağlattım. Ancak kurulum sırasında bana ikinci el, üzerinde S*** etiketi olan bir modem takıldı. Gerekçe olarak bölgemde Superonline fiber altyapısı kullanıldığı söylendi; fakat burada T** altyapısı mevcut. Ayrıca bağlantı ilk günden itibaren sürekli kopuyor ve özellikle arka odalarda 2.4 ghz bağlantı çok zayıf.
Modem ile ilgili yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram: 18951**3.
Yeni ve sorunsuz bir modem talep ediyorum. Ayrıca bağlantı kopma sorunumun acilen giderilmesini istiyorum. Neden ikinci el ve eski bir modem kullanmak zorunda bırakıldığımı da açıklamalarını bekliyorum.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Evde İnternet ve cep telefonu interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı olduğu için Vodafone’un bana göndermesi gereken standart modemi bekliyorum. Ancak bu süre zarfında modem bir türlü kurulmadı; eve gelen görevli modemi takmadan g...
Vodafone Fiber ev internetimi yeni aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. 2.4g ve 5g ağlarının ayrıştırılmasını talep ettim, bu konuyu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Servis yönlendirilip modem değişimi yapıldı ancak daha internet bağlanmadan ekip hızlıca ayrıldı ve sorun çözül...
Vodafone ev interneti için 30.10.2024 saat 9.45'te evimde kurulum yapıldı. Kurulumu yapan şirket Vodafone değil Turkcell Superonline ekibi ayrıca kullandıkları modem de yine Turkcell logolu Superonline'a ait bir modem. Bu anlamda kurulum yapmadan önce tarafıma bu bilgiler verilmediğinden dolayı sözl...
Vodafone Net'ten aldığım Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları devam etmekteydi, ancak dünden beri internetim hiç çalışmıyor. Birkaç kez modemi kapatıp açmayı, kabloları çıkartıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde s...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İki yıldır ama nasıl kullanıcıyım bende bilmiyorum. İnternette sürekli kopmalar sürekli donmalar sürekli gitmeler gerçekleşiyor. (Şunu da belirtmek istiyorum. Modemim tavanda kablosuyla vs hiçbir etkileşim de yok ) Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm sorunum...
Yorumlar