Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Modem Admin Yetkisi Ve Ağ Ayarlarına Erişim Sorunu

profile
08 Aralık 2025 11:20
420

Vodafone tarafından tarafıma verilen Nokia G-1425G-B model modem için yönetim arayüzüne ait admin şifresi kullanıcılarla paylaşılmıyor. Modemin altında yer alan seri numarasıyla arayüze giriş yapılabiliyor ancak bu hesap admin yetkisine sahip olmadığı için temel ağ ayarlarına erişemiyorum.

Evimdeki akıllı cihazlar için Mac adresine bağlı IP sabitleme (dhcp reservation) ve lan IP yapılandırması yapmam gerekiyor fakat admin yetkim olmadığı için bu ayarları değiştiremiyorum. Yıllardır bu kısıtlamayla uğraşıyorum ve kendi ev ağımı ihtiyaçlarıma göre yönetemiyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teknik servisin beni arayacağı bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Vodafone’dan talebim, bana ait olan bu modem için tam yetkili admin arayüzü şifresinin tarafıma verilmesi ve modem üzerinde tüm ağ ayarlarını kendimin yönetebilmemin sağlanmasıdır.

08 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Aralık 2025 13:15
Kemal
Kemal
09 Aralık 2025 16:00

Vodafone’un yönlendirmesi üzerine eve teknik servis geldi. Gelen arkadaş oldukça iyi niyetliydi ve yardımcı olmak için çaba gösterdi; ancak Nokia G-1425G-B modeminin admin arayüz şifresinin kendilerinde de bulunmadığını belirtti. Yaptığı kontroller sonucunda, ihtiyaç duyduğum gelişmiş ağ ayarları için yapay zeka destekli farklı bir modem kullanılması gerektiğini söyledi. Herhangi bir çözüm uygulanmadığı halde tarafıma “arızanız giderildi” şeklinde SMS gönderildi. Sorun devam ediyor; admin arayüzüne erişim yok ve gerekli ayarları yapamıyorum. Gerekirse modem değişimi yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 22:07
1.311
Vodafone Modem Kısıtlamaları Kullanıcıları Zorluyor
5
Reyyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 21:58
818
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 14:52
264
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Modem Port Ve Dhcp Ayarları Açılmıyor

profile
10 Haziran 2023 16:47
3.946

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri