Altyapı Sorunu Ve İptal Sürecindeki Bilgi Eksikliği Sonucunda Haksız Modem Ücreti

Daha önce 18589599 numaralı Vodafone ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yapıp ilçeye taşındığımda internetimi yeni adresime taşımak istedim a...

Daha önce 18589599 numaralı Vodafone ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yapıp ilçeye taşındığımda internetimi yeni adresime taşımak istedim a...

Vodafone’dan yaklaşık beş yıl önce, altyapı olmaması nedeniyle ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin faturasını ödediğim için ZTE‑ZXHN H168A v2.0 – Jan 2021 model modem tamamen bana ait olmasına rağmen, şu anda bu modemi Kocaeli‑İzmit’te farklı bir altyapı ile kullanmak istiyorum; ancak m...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle bağlantıda herhangi bir problem görünmüyor, modem ışıkları yanıyor ancak tarayıcıya girdiğimde sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum. Bazen düzeliyor, kısa süre sonra tekrar aynı uyarıyı ...

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internetimde hem bağlantı hem de hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünse bile özellikle video izlerken sürekli donma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defal...
İzmir Buca’da Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1–2 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada kısa video içerikleri (Reels) izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da takıla takıla ilerliyor. Ev interneti almamın temel a...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 12 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu düşük hız sorunu yaklaşık 5 aydır kesintisiz olarak devam ed...




Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti 100 Mbps hizmetimde yaklaşık 2 haftadır modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem arayüzüne giriş yapamadığım için modem şifresini hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece anlaşmalı o...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Telekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi ...

Vodafone Net ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen 1 günden fazladır internete bağlanamıyorum. C Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir özellikle her akşam ve geceleri tekrarlayan ciddi bir modem sorunu yaşıyorum. Nokia marka 12...

Vodafone Net VDSL ev interneti abonesiyim ve Malatya Battalgazi’de ikamet ediyorum. Modem tam evin ortasında olmasına rağmen, diğer odalara geçtiğimde Wi-Fi sinyali neredeyse 1 dişe kadar düşüyor. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen evin birçok noktasında bunun ancak yarısı civarında hız alabiliyor...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim değiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ...
Edirne’deki evimde yaklaşık 1 aydır Vodafone Net fiber aboneliğimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına ve hız testlerinde değerler genelde paketle uyumlu görünmesine rağmen, modeme 2 veya 3 kullanıcı bağlandığında hızımız 8 Mbps, bazen 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve in...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Sakarya Arifiye’de aldığım hizmetten hem teknik performans hem de fiyatlandırma açısından memnun değil...

Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız testlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone H300S modemim takılı. Son 1–2 aydır modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modemin kabloları kısaldığı ve gevşediği için sürekli yerinden çıkıyor, bağlantı kopuyor ve internet düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetle...

Vodafone Net’ten yeni bağlattığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde hem uygulamada hem de modemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Vodafone uygulamasına giremiyorum, işlem yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bunun yanında modemimde Wi-Fi ismi de görünmüyor, yeni bağlantı yapılmasına rağmen mode...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Tarifemi dün yeniledim ancak evime eski tip modem takıldı ve o günden beri hız düşüklüğü ile zaman zaman internete hiç bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Arkadaşım kısa süre önce Vodafone ev interneti aldı ve ona yeni nesil, yapay zekalı modem takılırken bana eski...

Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım paketimde 1000 Mbps olmasına rağmen 150 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Bu süre içerisin...

Vodafone ev interneti aboneliğim bağlandıktan yaklaşık bir ay sonra hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle son dönemde...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net üzerinden statik IP satın aldım. Amacım, evime kurduğum sunucuya uzaktan erişim sağlamaktı. Bunun için modem arayüzünde Network /lan menüsünün bulunması gerekiyor; ancak modem arayüzünde lan menüsü hiç görünmüyor. Statik IP aldıktan sonra bu menünün açılması gerekti...