to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Modem için aylık 90 TL ödeme yapıyordum ve modem bana ait olarak görünüyordu. Buna rağmen, iptal işleminden hemen sonra modem iadesi talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Modem için düzenli olarak ödeme yaptığım ve cihazın bana ait olduğu belirtildiği halde, iade talebinin haksız olduğunu düşünüyorum. Eğer modem iadesi talep ediliyorsa, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum; aksi halde modemi göndermeyeceğim.
Vodafone.net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda müşteri hizmetleri tarafından telefonla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirm...
Vodafone Net modemi üyelik iptalinden sonraki 10 gün içerisinde iade etmediğim için 508 lira modem ücreti adı altında tarafıma fatura oluşturulmuş. Modemi gönderdikten sonra müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede modemin adresime geri gönderileceği ve faturanın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu soru...
Vodafone Net internet hizmetimi iptal ettirmek için iletişime geçtim ve cayma bedelini ödemeyi kabul ettiğimi belirttim. İptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi ve görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra tekrar arandığımda herhangi bir ücret ödememe gerek olmadığı, internet hizmetini kullanamadığım...
Vodafone ürün iadesi faturama yansıtıldı. Modemi istenilen gün içerisinde iade etmeme rağmen sorun 1 aydır çözülemiyor. Müşteri hizmetleri çağrı oluşturuyor ancak bir sonuç alınamıyor. Gelen faturayı ödemek istemiyorum ve taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum. Şirket çalışanları sorunu çözmek yerine b...
Yorumlar