Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
Vodafone ev internet hizmetinizle ilgili aylardır ciddi problemler yaşamakt...ayım ve bu durum artık günlük hayatımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Vodafone ev internet hizmetinizle ilgili aylardır ciddi problemler yaşamakt...ayım ve bu durum artık günlük hayatımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
"Hem buradan hem de sosyal medya üzerinden yazınca ulaştılar. Yoksa müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Gelen ekipler çok nazikti. Hemen yaptılar. Aylardır olan sorun bitti. Umarım bir daha olmaz. Teşekkürler..."
Aylardır evde Vodafone internetin bağlantı hızı ya düşük 2.0 1.5 gibi ya da... hiç çekmiyor. Modem değiştikten sonra da güvensiz internet diyor MHRS fala
Vodafone Net müşterisiyim. Bulunduğum bölge biraz sıkıntılı. Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar, gelip modemi deği...ştireceklerini ve hızın artacağını söylediler. Ne gelen var ne de arayan. Dahası, ben de ulaşamıyorum. İnternetini kullanamıyorsam ne anlamı var? Odadan odaya çekmiyor. Acil çözüm
Ev interneti taahhüdümü yeniledim ve yenileme sonrasında internet kalitesi oldukça düştü. Yan odada sinyal gücü iki çubu...k seviyesinde. Video izleme gibi işlemlerden bahsetmiyorum bile, internet sayfaları ve sekmeler dakikalar sonra yenileniyor. Modemin yanında dahi yavaşlık devam ediyor ve yeterli h
Vodafone Net Aydın / Çine İlçesi VDSL 24 MB indirme - 12 MB yükleme hızında internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenilendi, ...aynı hız, aynı sistemle yeni taahhütte sürekli olarak kronikleşen sorunlarla boğuşuyorum. Bağlantı kopmaları defalarca aramaktan sonra çözümlendi; ancak yaklaşık 2 haftadır çok cid
"Teşekkür ederim"
Vodafone'ye ulaşmak hiç mümkün değil. Ev internetinde sorun yaşıyorum. Kaç gündür teknik servis sorunu çözemedi. Modem a...rızası olduğunu söylediler ve internet hızının 100 Mbps olduğunu, ancak desteklenen hızın 50 Mbps olması gerektiğini belirtiyorlar. Teknik servis bir an önce çözüm bulmazsa aboneli
"Teşekkürler"
(Vodafone Net) Yaw arkadaş bu ne kaç gündür uğraşıyorum müşteri temsilcisin...e ulaşamıyorum 3 4 seferdir arıza kaydı oluşturuyorum arayan soran yok bu n
Vodafone ZTE Modem'e 24 Mbps hıza geçiş yaptım, daha önce Vodafone'un 26 Mbps hızında bir internet kullanıyordum ve inte...rnet hızı bundan daha iyiydi. VDSL'ye geçiş yaptık. Hız zaman zaman 7 ve 8 Mbps'ye kadar düşüyor. Müşteri hizmetlerini arayınca güncelleme yapıyorlar ve birkaç dakika sonra düzeliy
Vodafone ev interneti kullanıyorum 8-9 aydır sürekli bağlantı problemi yaşı...yorum defalarca aradım uzaktan yaptıklarını söylediler iki gün sonra yine a
Vodafone Net aboneliğim sona erince farklı bir tarifeye geçtim. ADSL olan i...nternetim VDSL destekliyor mu diye sordum, 'Evet' yanıtını alınca 50 Mbps h

Vodafone müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz? İki gündür arıyorum, bu durum gerçekten hoş değil. Lütfen telefonu açt...ığımızda cevap verin. Ev internetim iki gündür çalışmıyor ve modem kapalı. Lütfen artık yardımcı olun. Ödeme yaparken hızlı davranıyorsunuz ama bu konuda anlayış göstermiyorsunuz.
Yaklaşık iki buçuk aydır işletmemde internet kopma ve hız problemi yaşıyorum. 2024'ün Ocak ayından beri sürekli arayıp ş...ikayet kaydı bırakıyorum, '72 saat içinde çözülecek' diyorlar; fakat sonra arıza kaydımı kendi kendilerine kapatıyorlar. Yaklaşık 8-9 adet kaydım kapatıldı ve çözüme ulaşamadım. Şu
Yaklaşık 7 aydır evimizde Vodafone Net kullanıyoruz. İlk başlarda da problem yaşadık 50 Mbps olan paketi kullandığımız h...alde 20-25 civarı hız alabildiğimiz için teknik ekipten kontrole gelen kişi altyapının desteklemediğini paket değişikliği talep etmemizi söyledi. Talep ettik böyle bir seçenek bulu
Vodafone ev interneti ilk abone olduğumuz tarihten beri aynı modemi kullanıyoruz. Haliyle yıprandı ve artık sık sık inte...rnet hızında düşüş yaşıyoruz. Defalarca, belki 50 kez olmuştur, arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz. Her aradığımızda 'Bu hafta içinde değişiklik yapılacak, eve gelecekler, düzeltecek
Vodafone'dan ev interneti için mesaj alıyordum, numara bırakıp bilgi almak istedim. Beni arayan satış danışmanı, ev inte...rneti sağlamak için yanıltıcı bilgiler verdi. Ev interneti bağlandıktan sonra ertesi gün arıza kaydı bıraktım, gelen ekip modem arızalı olduğunu söyledi. Getirdikleri modem, götürd

Vodafone ev internetinden bıktım. Aylardır kopmalar yaşıyorum kaç kere telefon ettim bilmiyorum sürekli arıza kaydı açıp... kendi kendinize kapatıyorsunuz. Eve zar zor teknik eleman yolladınız. Onlar da sorun modemde dediler modem değiştirdim düzelmedi. Sorun internet yavaşlığı dediniz paketimi yükselt

Geçen ay tarifem bitmek üzereydi ve hızım 24 megabitti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve altyapım...ın 81 megabite kadar desteklediğini öğrendim. Bunun üzerine 50 megabit hız talep ettim ve talebim doğrultusunda hızım 50 megabite yükseltildi. Ancak bu yükseltmeden sonra interneti

Vodafone'dan 50 megabit hızında internet aldım, ancak 22 ay boyunca hızım 25 MB olarak kaldı. Defalarca ağırlık kaybını ...bildirmeme rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. Yetkililerle görüşüyorum, teknik servis geliyor ve modem değişeceklerini söylüyorlar. Maalesef modem değişmedi. Bu modem değiştirme i
3 yıldır müşterisiyim. Her ay boyunca defalarca aradım ve her seferinde 'çözüm yaptık' diyerek geçiştirdiler. Müşteri hi...zmetlerine internetin çekmediğini söylememe rağmen, alakasız bir şekilde 'İnterneti yükseltelim' diyorlar. 24 MB internet hızına sahip olmama rağmen modemimi açıp kapatmaktan başka


Geçen yıl Vodafone mobil hattıma her ay 10gb internet tanımlanıyor ama ben 1gb bile kullanamıyordum. Çünkü hiçbir yerde ...kesintisiz çekmiyordu. Bu nedenle Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımıştım. Sanırım Vodafone ev internetimi de taşımam gerekecek. Çünkü benzer sorunları maalesef Voda

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99