to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunlar, ilk başta kısa süreli düzeliyor gibi görünse de, ardından tekrar yoğun bir şekilde yaşanmaya başlıyor ve artık katlanılmaz bir hal aldı.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluktan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bu açıklama sorunun çözülmesine yardımcı olmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yaşadığımız bu durum, sürekli vakit kaybettirici ve sinir bozucu bir hal aldı.
Manisa Yunusemre Uncubozköy’de ikamet ediyorum. Herhangi bir paket veya modem değişikliği yapılmadı; sorunlar kendiliğinden başladı. Vodafone Net’ten beklentim, internet hızının artırılması, gerekli teknik denetimlerin yapılması ve sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesidir.
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son bir aydır Manisa Uncubozköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve hız testlerinde çok düşük sonuçlar alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sorun daha da belirginleşiyor ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ücret ödüyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca altyapımın bu hızı desteklemediğini sonradan öğrendim; buna rağmen bana 100 Mbps paket satıldı.
İnternetimin düzgün ve vaat edildiği şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekirse paket veya ücret değişikliği yapılmasını, aksi halde bu hizmeti kullanmaya devam etmek istemediğimi bildiriyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir süreliğine düzeltildi ancak sorun tekrar başla...
Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Yorumlar