to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. Yakın zamanda defalarca kez arandım ve mevcut tarifemin fiyatının artacağı, 200 ...Mbps hız karşılığında 539 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu an 311 TL ödüyorum ve talep edilen bu yeni tutar neredeyse iki katı olduğu için fiyatı çok yüksek bulduğumu özellikle bel
"Benimle görüşen sorunumu çözüme kavuşturan ismini hatırlamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası a - nvdsl 50 Mbps abonesiyim. Daha önce modemle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle internetim sık sık kesiliyordu, modem sürekli kapanıp açılıyor ve en son tamamen kapanıp hiç açılmamıştı. Bu nedenle uzun süre internetsiz kaldım ve 31 Temmuz’da ekipler g
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım, hizmet numarası 0018935105 olan 100 Mbps’lik internet hizmetind...en uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 9–10 aydır bazı alışveriş sitelerine girmeye çalıştığımda “bağlantı koptu” şeklinde hata alıyor ve ilgili sayfalara erişemiyorum. Aynı site
Vodafone Net’in Ankara Yenimahalle’deki uzun yıllardır sadık bir abonesiyim ve şu anda 200 Mbps fiber internet hizmeti i...çin ayda 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, yıllar önce verilen eski nesil, ısınan ve yetersiz modeminize mahkûm edildiğim için son aylarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yazılı
"Arıza giderilmesi için teşekkürler fakat fatura düzeltilmedi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos’tan bu yana hiç internete bağ...lanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre bo
Vodafone Net ev internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri temsilcisinin yönlendirme...siyle modemi kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen 31.07.2026 tarihinde tarafıma 2.342,78 TL tutarında modem bedeli faturalandırıldı. Bu durum üzerine 542 hattı üzerind
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi kullanırken yaklaşık 4 gündür evimde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağl
Aylardır gün içinde internetim en az sekiz on kez kopuyor. Bir ay bile olmadı, taahhüt yeniledim, hızımı iki katına çıka...rdım ama sinyal zayıf, hız düşük. Yeni modem verilmiyor, ısrarla istememe ve alabileceğim söylenmesine rağmen verilmiyor. Verilmediği gibi talep edemeyeceğim söyleniyor, buna rağme
Yaklaşık 08.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süre bo...yunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir servis yönlendirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Vodafone’un yönlendirmesiyle modem resetleme, k
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, son 6–7 ayd...ır ise gün içerisinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki evimde neredeyse her gün modem bağlı görünüyor fakat internete erişemiyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı k
"Sorunum çözüldü modem değiştirildi ama bu modemde ilerde sorun yaratabilir şu an için sorunum çözüldü."
13 Ağustos 2026 sabah 08.00’den beri Vodafone ev internetim hiç bağlanmıyor. Şu an 14 Ağustos’a bağlayan geceyi yaşıyoru...z ve aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ yok. Evdeki modem açık olmasına ve herhangi bir uyarı ışığı ya da hata görmememe rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte hem iş hem
Uzun süredir Vodafone ev internet kullanıyorum ve bağlantıdan bir türlü verim alamıyorum. Aldığımız günden beri vaat edi...len hızı göremediğim gibi, hızım çoğu zaman 30 Mbps’i bile zor görüyor. Özellikle bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen sürekli yüksek ping sorunları yaşıy
Vodafone ev internetimi 09.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. O güne kadar sorunsuz çalışan inter...net bağlantım bir anda gitti ve modem üzerinde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferind
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
"Yönetim biriminden Beril Hakguden hanımefendi sayesinde ve desteğinde sorunumuz çözüldü. İnternet hizmetini şu anlık sorunsuz alıyoruz. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Hizmet"
"Oktay beye desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
2021 yılından bu yana Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatind...e, belirli bir zaman aralığı olmaksızın rastgele kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’deki adresimde sürekli bağlantı kopmal...arı yaşıyorum. Modem ve Wi-Fi açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen cihazlarda “internet kullanılamıyor” hatası alıyorum. Özellikle son günlerde gün içinde 8–9 kez internet ke
Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde ciddi bir bağlantı yavaşlığı, yüksek ping ve yayı...n ya da video izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aray
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimi 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda görünm...esine rağmen internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
