to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti ZTE Modemi Arızası Ve Teknik Destek Gelmemesi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 16.10.2026 tarihinden bu yana internete hiç bağlanmıyor. Modemin üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve evde internet kullanamaz durumdayım.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve modem arızamla ilgili sahada hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Arızanın yerinde tespit edilmesi, gerekirse modemimin yenisiyle değiştirilmesi ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını, internet kullanamadığım dönem için de fatura mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
