to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Modda İnternet Sorunu Çözülmedi Vodafone Net'ten Tam Performans Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, internet paketimi yenilediğimiz günden bu yana yaklaşık 2 aydır kısıtlı modda görünüyor. Defalarca modem ve cihaz kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi ve kısıtlı mod nedeniyle internete tam olarak erişemiyorum.
YouTube.com gibi uygulamaları hiçbir zaman tam anlamıyla kullanamıyorum; videolar açılmıyor ya da çok yavaş ilerliyor. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlamayı kaldırdıklarını söylediler; ancak buna rağmen bağlantım hâlâ kısıtlı modda kalıyor ve sorun devam ediyor.
Kısıtlama olmadan, söz verdiğiniz şekilde tam performanslı ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Kısıtlı modun tamamen kaldırılmasını ve bağlantımın normal, sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumuz giderildi teşekkürler
