to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Üç Kat Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Şu an aylık 310 TL ödeme yaparak 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. 31.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, yeni teklif sunacakları söylendi.
Görüşmede bana kampanyalı fiyat olarak 1 yıllık 899 TL aylık ücret teklif edildi. Şu anda ödediğim tutarın neredeyse 3 katı bir rakam ile karşılaştım ve bu ücretin bütçemi aştığını, daha uygun bir tarife istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, en uygun tarifenin bu olduğu ve daha aşağı bir teklif veremeyecekleri söylendi.
Müşteri numaram 17653484’tür. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum ve daha makul, bütçemi aşmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde ev interneti aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
