to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber 1000 TL Kampanya Cüzdan Kodu Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında yer alan 1000 TL’lik kampanya cüzdan kodum, yaklaşık 15 gündür hesabıma tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki cüzdan bölümünde de görünmüyor. Kampanyadan faydalanmak istememe rağmen herhangi bir şekilde kod alamıyorum.
Kodun tanımlanması için istenen kurulum, ilk fatura vb. Şartları henüz tamamlamadım; ancak kampanyaya dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de göremiyorum. Bu nedenle bu hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum ve sürecin nasıl işleyeceğini de bilemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone kanallarından bir çözüm veya geri dönüş de alamadım.
Vodafone Evde Fiber aboneliğim kapsamında hak ettiğim 1000 TL kampanya cüzdan kodumun Vodafone Yanımda cüzdanıma tanımlanmasını, tanımlama şartları ve süreci hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri Tuğba hanım çok iyi ilgilendi Faturamda indirim yapılacağını söyledi bu güzel inceliği için teşekkür ederim. Kendisine iyi bir gün dikerim. Vodafone Tuğba hanım.
